Q95T playstation 5 pro settings

[Days]

Kan iemand zijn instellingen doorgeven?

[Ajay-A]

Hallo @Days,

Bedankt voor jouw bericht. Welke issues ervaar jij met de PS5  Pro op jouw televisie?

Met groet,

Ajay

[Days]

Het beeld is heel heel licht in het algemeen. Sommige kleuren zijn anders dan het was. Rood is meer paars bijv. Als ik hdmi black level op auto zet op de console en de tv is het heel licht. Als ik het op low zet is het iets donkerder. Ik had altijd alles standaard op game mode staan maar dan is het hele beeld heel licht nu. Als ik de normale ps5 aansluit is alles normaal. Ik heb de tv reset maar het blijft zo. Ik heb contrast enhancer ook uitgezet nu en gamma -3 maar dat lijkt mij niet de bedoeling.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie ,

Wij kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

[Days]

Ik zal morgen of vrijdag bellen en dan laat ik het weten. Ik denk zelf dat het een firmware issue is, iets van software ofzo.

[Ajay-A]

Bedankt voor de update,

We zien jouw bericht tegemoet.

Met groet,

Ajay

[Days]

Er is meegekeken maar er is geen oplossing gevonden. De engineer zag wel het issue. Er is een dossier aangemaakt voor. Ik hoop wel dat dit opgelost wordt eigenlijk. 🙏

[Ajay-A]

Bedankt voor de update Days,

Ik hoop dat het zo snel mogelijk voor je wordt opgelost. Blijf ons op de hoogte houden.

Met groet,

Ajay