Q95t 2020 model geen beeld

[Mike88d]

Hallo,

Ik heb een probleem met mijn nieuwe samsung qled 95t 2020 model. 

Na een avond gamen is de tv uitgevallen en als ik hem weer probeer aan te zetten dan maakt de one connect box een tikkend geluid maar geeft geen beeld. Na de stroom er meer dan een half uur af te hebben gehad, nog geen beeld. Ook de one connect kabel uit de box en tv gehaald geen effect.

De tv heb ik in januari aangeschaft.

Heeft iemand ervaring met dit probleem?

Vriendelijke groet en alle ideeën zijn welkom.

[Patrick]

Post even de volledige modelcode inclusief XXN

[Mike88d]

dat is deze als het goed is. Product QE55Q95TALXXN 

[DickKoster]

Goedemorgen @Mike88d , Mike,

Bedankt voor de info! Vervelend dat dit bij zo'n nieuwe tv gebeurt. Als je een klikkend geluid hoort, dan is er een defect aan de voeding van de OCB.
Elco defect. Hier moet een monteur naar kijken. Het probleem moet je melden bij de leverancier.
Daar loopt namelijk je garantie. Niet bij Samsung..

[Mike88d]

dank je wel dick en patrick. Ga ik dat doen. bedankt voor de doorverwijzing.

[BruceH]

Hi @Mike88d,

Laat je weten hoe het is afgelopen? 👍

[Sasber]

Hallo ik heb 3 weken de SAMSUNG QE65Q950TSTXXH aangeschaft en heeft vandaag ook een zwart beeld. Geluid werkt wel. Heb inmiddels Samsung Greece gebeld en er zou een monteur komen binnen een paar dagen. BTW ik woon in Griekenland.