Oplossing Disney plus ondertiteling

[r-RTF-v]

Zojuist contact gehad met Disney plus, i.v.m. het ontbreken van de onderste regel van de ondertiteling.
Als tijdelijke oplossing moet men de televisie instellen in de taal : Engels.

Voor eventuele mensen die ook zoeken naar de oplossing voor dit ongemak.

Disney is bezig hiervoor een oplossing te zoeken, omdat niet iedereen het fijn vind om het menu van hun televisie in het Engels te moeten lezen.

[WidgetTWW]

Goedemorgen r-RTF-v,

Bedoel je hier het probleem dat als je de grootte of standaard grootte gebruikt van de ondertiteling aanpast dat deze buiten beeld valt?

Wij ervaren dit probleem ook op onze Samsung QE75Q95TALXXN. Als je de ondertiteling op het kleinst zet dan is het probleem opgelost, maar dan kun je het beste een verrekijker paraat hebben ;). Dit lijkt dus op een bug in de Disney+ app, want op de Xbox Series X met de Disney+ app ervaren we dit probleem niet. Dit laatste gebruiken we nu als workaround.

Heeft Disney aangegeven hoelang het gaat duren voordat er een oplossing is?