op 23-11-2022 10:44 PM
Ik heb sinds 1 week een Samsung the Frame 75 inch in mijn bezit.
Vanavond bij het schakelen van Netflix naar tv, ging de tv plots op zwart.
Hij gaat niet meer aan, op het moment dat ik schakel op de afstandsbediening geeft de OCB een tweetal random luide tikken.
- alle apparatuur meer dan 30 min volledig van de stroom gehaald, geen resultaat.
- de soundbar welke ook via de OCN is verbonden geeft wel een lichtje
Is dit een bekend probleem?
Gr Yarda
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 23-10-2023 03:42 PM
Hi @Members_ECZpR4x, goedemiddag.
Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Dankjewel voor de video's, dat ziet er alleen niet heel goed uit. Je kan hiervoor het best een serviceverzoek aanvragen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/3J4HpwQ
Groeten,
Martijn
op 24-11-2022 09:52 AM
Goedemorgen @Yarda , Yarda,
Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
op 25-11-2022 09:03 AM
op 09-01-2023 08:58 PM
op 09-01-2023 09:04 PM
Hoi @Sanneb87 , Sanne,
Gaat het over de QE50LS03BAUXXN? Deze code staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Wat is er allemaal aangesloten op de tv?
Zou je de tv een poosje spanningsloos willen zetten? Wat bedoel je met 'artifex'?
op 09-01-2023 09:21 PM
op 09-01-2023 09:22 PM
op 09-01-2023 09:23 PM
op 09-01-2023 09:44 PM
op 10-01-2023 10:04 AM
Hoi @Sanneb87 , Sanne<
Geen probleem! Zou je de tv een keer zonder aangesloten randapparatuur willen opstarten?
Als dat niks oplevert, dan moet er een monteur aan te pas komen.