op 30-04-2024 09:34 PM
Begrijp ik het nou goed dat NPO Plus app niet op mijn spiksplinternieuwe samsung tv geinstalleerd kan worden? Ik zoek overal en nergens maar wordt er niet veel wijzer van eerlijk gezegd.
En als wel kan ... waar vind ik dan die app. Ik doe: home, apps, zoeken (vergrootglas linkerbalk), npo -> en krijg vervolgens allerlei exotische zoekresultaten maar geen NPO Plus of iets wat daarop lijkt.
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 02-05-2024 04:12 PM
ter afronding
Contact gehad met support van Samsung. Het blijkt dat het zoeken naar apps in de laatste softwareversie van de tv's gaat als beschreven door mij: zoeken via het vergrootglas in de linkermenubalk van de smarthub. De mederwerker van support had dat ook nog niet eerder gezien. De interface is dus gewijzigd. Maar daarmee is de NPO Plus app nog niet gevonden. Die is er dus kennelijk (nog) niet. Daar zou de betreffende specialist mee aan de slag.
Dus voor verdere ondersteuning: de laatste versie van de software die op de 2024 tv modellen is geinstalleerd heeft de zoekfunctie naar apps verplaatst en samengevoegd met andere onderwerpen waarop gezocht kan worden.
op 02-05-2024 04:15 PM
Hoi @marten bosma , Marten,
Bedankt voor je terugkoppeling! Wat een gedoe allemaal!
Hopelijk wordt het snel opgelost.
Alvast een fijne avond gewenst!
03-06-2024 07:52 PM - bewerkt 03-06-2024 07:53 PM