Krijg geen geluid pp tv

[kakatoe6]

Ik heb vandaag tijdelijk een digitenne ontvangen omdat mijn netwerkkabel door graafwerkzaamheden was kapot gegaan. Na aansluiting heb ik mooi beeld, maar geen geluid. Heb allerlei uitgeprobeerd via wijzigingen in instellingen van mijn samsung-tv. Maar geluid ho maar. 

[Dick]

Goedemorgen @kakatoe6 ,

Heb je wat meer informatie over de tv? Er zijn nogal wat 'mijn samsung-tv's' 🤷‍♂️.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN. Heb je hier nog wat aan?:

https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne/digitenne-installeren-en-activeren.htm

[kakatoe6]

Beste Dick, bij voorbaat dank voor je reactie. Ik begin te geloven dat de digitenne audio-uitgang kapot is. Als ik een aansluitung maak op mijn Denon stereoversterker op aux ingang dan krijg ik over mijn rechterbox alleen een zwaar trilgeluid.
Modelcode Samsung tv: UE43TU7020WXXN.
Verder weet ik als onnozelaar in techniek niet eens of de HMDI- kabel in principe ook geluid aan mijn tv zou moeten leveren.

[Dick]

Hoi @kakatoe6 ,

Geen dank! Als de link die ik stuurde bekijkt, dan moet het gewoon kunnen.
Heb je al met een andere HDMI kabel getest? Kan zijn dat die defect is.
Ik weet niet hoe je het aansluit op de Denon, want AUX in geen HDMI ingang.
Je hebt de kabel met verloopstekker niet nodig. Waarschijnlijk heb je die gebruikt op de Denon.
Dus alleen de HDMI kabel gebruiken.

[kakatoe6]

KPN heeft in een telefonisch gesprek met mij'dat er iets fout is met de digitenne ' die ik kreeg. Ga maar een andere ophalen bij de plaatselijke KPN-winkel. Hopelijk hebben ze er een; wij kunnen niet bellen om te checken of te reserveren. Tel uit mijn winst.

[Dick]

Hoi @kakatoe6 ,

Dat schiet ook niet op! Hopelijk wordt het snel opgelost.

Alvast een fijn weekend gewenst!

[kakatoe6 · Accepted solution]

De HDMI kabel is gecheckt door de digitenne en goed bevonden. Ik had verbinding van a/v uitgang op digitenne rrbonden met mijn aux opDenon versterker, met een kabeltje dat ik eerder van mijn topbox voor tv naar mijn Denon had gebruikt. (Ik wist wel dat ik met HMDI-jabel niets had te zoeke bij mijn Denon- versterker.
Alles bij elkaar ben ik nu twee dagen bezig geweest. Een dag met concluderen dat mijn binnenkomende KPN - netwerk-kabel stuk was. Dat bevestigde de monteur die langs kwam. Daarom kreeg ik een digitenne en wifi. Nu ziet het ***** uit dat de digitenne ook gewoon defect is. Dat is dag twee. En mijn kleinzoon maar proberen op afstand mij te helpen. Leyke jongen.

[kakatoe6]

Ook jij een prettig werkend, Dick.