Kleuren tv kloppen niet

[Rheji]

Hallo, 

ik heb een probleem met mijn Samsung QE85Q70TALXXN. 

er loopt een horizontale balk door het scherm Met kleur verschil. Met de zelftest gaf hij al aan dat ik contact moest opnemen. 

 

[Dick]

Goedemorgen @Rheji ,

Zou je nogmaals een beeldtest willen doen? Een beeldtest lost het probleem niet op. Ga naar:
Menu→Instellingen→Ondersteuning→Apparaatonderhoud→Zelfdiagnose→Het beeld testen
Dit moet écht volgens deze eisen, want anders is het niet goed te beoordelen:

https://eu.community.samsung.com/t5/Televisie/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375

Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices.
Daarna graag, ter beoordeling, de foto’s daarvan posten.

[Dick]

Goedemorgen @Rheji ,

Gaat het nog lukken om nogmaals een beeldtest te doen?

[Rheji]

via dit zie je weinig tot niks maar met de video test zie je duidelijk een kleur verschil. 

[Dick]

Hoi @Rheji ,

De bedoeling was om de foto's van de beeldtest te posten.
Zou je dat nog willen doen? De video moet eerst geautoriseerd worden.
Wordt maandag. Welke videotest bedoel je?
Zie je dit overigens bij alle bronnen? Apps, etc.?