Instellen digitale zenders op tv

[Rob37]

Hallo,

Ziggo vervangt de analoge door digitale kanalen. Mijn Samsung LT24D390 (geen CI+-module) op de slaapkamer pikt alle beschikbare digitale kanalen op en zet ze keurig in de kanalenlijst-database. Van daaruit kan ik via de afstandsbediening ieder kanaal (via menu -> zenders -> kanalenlijst en dan de pijltjes en ok) bereiken. Zodra ik echter zap (+ of -) of rechtstreeks kanaalnummers intoets, worden bepaalde kanalen systematisch overgeslagen, t.w. de Belgen Eén en Canvas (51 en 52) en de BBC (61 en 62).  Wat is hier aan de hand?

[JoeriS]

Hee Rob! Wat er precies aan de hand is moet ik je nog even schuldig blijven, maar hopelijk komen we er samen achter heb je al eens geprobeerd je TV te resetten (Menu > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Resetten) om daarna de zenders opnieuw te zoeken? ^Joeri

[Rob37]

Resetten heeft mij helaas niet geholpen.

[JoeriS]

Heb je dit ook al bij Ziggo nagevraagd Rob? De TV zal niet zomaar uit zichzelf specifieke zenders overslaan. ^Joeri

[Rob37]

Ja Joeri, ik heb het inmiddels nagevraagd. Men wist van niks (het standaard antwoord is meestal: "dat ligt aan uw kabels", maar dit terzijde). Bij een ander merk tv bij mij thuis kwam precies hetzelfde naar voren. Die tv meldde erbij dat de digitale zenders in kwestie 'gecodeerd' waren (d.w.z. alleen met een uitgebreider abbo bereikbaar -> verdienmodel nu we toch overgaan van analoog op digitaal) . Het vreemde is dat ze vooralsnog wel ongeblokkeerd via de kanalenlijst te benaderen zijn. Het ligt dus hoogst waarschijnlijk aan Ziggo, alleen weten ze het daar officieel nog niet.

groet,

Rob 

[JoeriS]

Hmm, lastig! Heb je ze via social media benaderd of opgebeld? In het geval van het laatste raad ik aan eens een bericht op hun Facebook pagina te plaatsen. Mocht nou net die ene medewerker aan de telefoon niet op de hoogte zijn, als het online staat krijgen meerdere mensen het te zien. Allicht dat daar iemand tussenzit die weet hoe de vork in de steel zit