Ik probeer collage te maken voor Frame 55 2020

[Trudy7]

Ik heb de app smart things gedownload op mijn telefoon, en probeer nu nu een collage van foto´s te maken. Elke keer als ik wil opslaan in the Frame   krijg ik : (eest 3 afbeeldingen uploaden) en dan opslaan van de afbeelding in the frame is mislukt.

Probeer ik 2 afbeeldingen  ook voor collage te uploaden krijg ik : Kunstmodus. Tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.

Probeer ik gewoon 1 foto op te slaan krijg ik : Error . Er is een systeemfout opgetreden . Probeer het later opnieuw.

Ik heb foto,s via usb op the Frame gezet, Favoriet gemaakt maar zie die ook niet in de app op mijn telefoon ?

Het enige wat lijkt te werken is de kunst en het gebruiken als afstandsbediening. Kan iemand mij helpen ? Ik zou dolgraag een collage willen maken ! 

groet Trudy

[BruceH]

Hi @Trudy7,

Welkom op de Community.

Op welk toestel gebruik je de Smart Things app? En is de Frame up-to-date?

[Trudy7]

Sorry vergeten te melden... Iphone 12 Pro. The Frame is up-to-date

dank voor reactie,

groet Trudy

[BruceH]

Heb je de mogelijkheid om het met een ander toestel (het liefst een Samsung toestel) te testen? Probeer ook de app eens opnieuw te installeren.

Ik neem aan dat zowel het toestel als de TV op hetzelfde Wi-Fi netwerk zijn aangesloten? 👍