Volumeknop Samsung the Frame werkt niet meer?

[Daniel 45]

Ik heb een Samsung The frame 65 Tv van 2023. Nu werkt de volumeknop op de afstandsbediening niet meer. Voorheen uiteraard wel. 
Als ik het probeer via een app werkt deze ook niet, wel de andere functies. 

Enige optie is nu dat ik de telefoon koppel met Bluetooth, dan muziek aanzet waarbij ik het volume wel kan regelen. Daarna weer terug naar TV en dan is het volume aangepast maar kan ik het daarna dus niet meer aanpassen. 
software is up to date  

Wat gaat er mis? TV is nog geen jaar oud. 

[Dick · Accepted solution]

Goedemorgen @Daniel 45 ,

Zo te lezen ligt het niet aan de AB. Zou je die, om uit te sluiten, willen resetten? Zie:

https://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-gebruik-ik-de-samsung-solarcell-afstandsbedien...

Eventueel de tv resetten. Bij: Menu→Instellingen→Alle instellingen→Algemeen en privacy→Resetten.
Eigengemaakte foto's moeten dan wel weer teruggezet worden.

[Daniel 45]

Het is opgelost, alles gereset en terug naar fabrieksinstellingen gezet. 
Vervolgens werkte het weer. 
Dank!

[Dick]

Hey @Daniel 45 ,

Bedankt voor je terugkoppeling! Top dat het daarmee opgelost is!

Fijne dag!