op 31-10-2017 10:17 AM - laatst bewerkt op 23-04-2019 12:54 PM door BruceH
Als de tv niet met het internet kan verbinden, of wel verbonden is maar niet goed werkt, kan dit verschillende oorzaken hebben. Wij adviseren om de onderstaande stappen te doorlopen en te controleren of het probleem hierdoor wordt opgelost.
Als je tv niet kan verbinden met het internet via een LAN-kabel, volg dan de volgende stappen:
Wanneer de tv geen draadloos netwerk vindt, volg dan de volgende stappen:
Als de wifi niet (goed) werkt op je tv, volg dan de volgende stappen:
Mocht het probleem na het uitvoeren van bovenstaande stappen nog niet verholpen zijn, neem dan gerust contact met ons op!
op 13-12-2017 02:27 PM
Zou zelf ip niet dynamisch intellen naar statisch hierdoor wordt ipv4 geforceerd en kunnen andrer apperaten wel iver ipv6 naar buiten verder 8.8.8.8 is google dns als secundair dns instellen primair dns is dan zelfde als de gateway dit is de dan de dns van isp heb zelfde probleem gehad met ipv6 mac casting en binding ging over zijn nek door dualstack ip
op 22-04-2019 04:53 PM
Voor wat betreft subtopic:
Wifi werkt niet (goed)
Waar is stap 5?
op 23-04-2019 12:53 PM
Foutje, dat moet stap 4 zijn! Is het gelukt? @TjerkdeJonge
op 04-05-2019 02:01 PM
Bedankt Bruce.
Oplossing medium. Als achtergrond: wij hebben sinds december 2018 een Samsung UE50NU7020 televisie. In februari 2019 zijn we naar Londen verhuisd. We hebben nu al een tijdje problemen met de WiFi verbinding (2.4 Ghz verbinding, 5 Ghz vindt de tv niet) en ontvangen vaak verschillende foutmeldingen:
Alle andere devices met een WiFi verbinding (smartphones, iPad, laptop en pc) werken prima. We hebben al verschillende dingen geprobeerd om de problemen met de tv te verhelpen: (i) router laten vervangen door de internetprovider en (ii) pakket met snelste internetverbinding (150 mb downloadsnelheid) genomen. Niks helpt. We doen wel regelmatig een reset van de router maar dat helpt dan weer even tijdelijk en is dus geen duurzame oplossing.
Ik heb stappen 1, 2 en 4 van de oplossingen hierboven allemaal doorlopen. Het lijkt niet echt te helpen. De router staat een eindje van de tv vandaan maar is wel de meest krachtige die de internetprovider kon bieden. WiFi versterker kopen? Heb jij nog ideeen over andere oplossingen?
op 06-05-2019 11:18 AM
Hi @TjerkdeJonge,
Tof, Londen! Alleen jammer dat de Wi-Fi daar minder werkt.
Als je tijdelijk een hotspot maakt met je mobiele telefoon, en de TV daarmee verbindt, werkt dat wel?
op 12-08-2019 12:26 PM
Yes, dat werkte wel. Ik zie dat ik nooit meer heb gereageerd, excuus. Voor de benefit van anderen: ik heb uiteindelijk een WiFi versterker gekocht en daarmee was het probleem opgelost.
op 12-08-2019 12:31 PM
Goedemiddag @TjerkdeJonge , Tjerk,
Dat is goed nieuws! Zou je misschien je vraag als ✅Oplossing kunnen markeren?
Accepteer Oplossing aanklikken. Dan kunnen andere users dit ook zien. Thanks!
Fijne dag!
op 12-08-2019 12:35 PM
Hoe doe ik dat? Ik kan het niet zien in de drie puntjes naast mijn post?
op 12-08-2019 12:38 PM
Hi @TjerkdeJonge , Tjerk,
Ik zou het ook niet weten, want dat doe ik nooit 😉.
Waarschijnlijk zal 1 van onze Moderators dit wel doen..