Als je een probleem ervaart met jouw tv, kan een reset naar de fabrieksinstellingen uitkomst bieden. Houd er wel rekening mee dat je na de reset de tv moet herinstalleren en eventuele instellingen weer moet aanpassen. De netwerkinstellingen worden echter niet veranderd 👍
Hoe je een reset precies uitvoert, hangt af van uit welk jaar jouw model komt.
Voor een reset van de SmartHub, scroll verder naar beneden.
Televisies tot en met 2011
Om deze tv-modellen te resetten houd je, terwijl de tv aanstaat, de Exit-knop 20 tot 30 seconden ingedrukt. Kies dan voor OK als de melding verschijnt om alle instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
De tv wordt gereset en schakelt zichzelf daarna automatisch uit.
Een instructievideo om deze tv's te resetten, kun je ook hier vinden.
Televisies van 2012 t/m 2018
Bij deze tv's werkt het iets anders: als de tv is ingeschakeld, toets je de Menu-knop in op de afstandsbediening. Kies voor Ondersteuning > (Apparaatonderhoud) > Zelfdiagnose en daarna voor (Televisie) resetten.
Soms wordt er om een pincode gevraagd. De pincode is 0000, tenzij je dit eerder hebt aangepast bij het instellen van de tv. Selecteer Ja om de tv te resetten. De tv wordt automatisch uit- en weer ingeschakeld.
Televisies vanaf 2019
Wanneer de tv is ingeschakeld, toets je de Menu-knop in op de afstandsbediening. Kies voor Instellingen > Algemeen en daarna voor (Televisie) resetten.
Soms wordt er om een pincode gevraagd. De pincode is 0000, tenzij je dit eerder hebt aangepast bij het instellen van de tv. Selecteer Ja om de tv te resetten. De tv wordt automatisch uit- en weer ingeschakeld.
Hoe reset ik de SmartHub?
De SmartHub zelf kan soms ook een zetje gebruiken. Dit doe je als je verder geen problemen ervaart met de tv, maar wel als je een issue hebt met één of meerdere functies van de SmartHub. Houd er bij het resetten van de SmartHub rekening mee dat alle gedownloade apps, instellingen en accounts uit het geheugen verwijderd worden en opnieuw moeten worden ingevoerd of geïnstalleerd.
SmartHub resetten voor tv's uit 2012 (ES) en ouder
Druk op de SmartHub-knop van jouw afstandsbediening (zie afbeelding), dan op de knop TOOLS .
Selecteer vervolgens Instellingen > Resetten.
SmartHub resetten voor tv's uit 2013 (F)
Druk op de Menu-knop van jouw afstandsbediening, navigeer vervolgens naar Smart-Functies en selecteer SmartHub Resetten.
SmartHub resetten voor tv's uit 2014 (H) en 2015 (J)
Druk op de Menu-knop van jouw afstandsbediening, navigeer dan naar SmartHub en selecteer SmartHub Resetten.
SmartHub resetten voor tv's vanaf 2016
Ga via de Menu-knop naar Instellingen > Ondersteuning > (Apparaatonderhoud) > Zelfdiagnose en dan naar Smart Hub opnieuw instellen.
Hierna kun je jouw instellingen weer nalopen en begint de tv weer met een schone lei ☺️
Mocht het niet lukken, kun je altijd een Hulp op Afstand-afspraak maken!
