Hoe achterhaal ik de Tizen OS Versie?

[ptvanwinsen]

Goedemorgen @MartijnK ,

Nergens kan ik vinden hoe ik de Tizen OS versie kan achterhalen van mijn Samsung QE55QN85A TV. Ik heb al onder Instellingen (tandwiel) > Over deze TV gekeken. Daar zie ik wel de Build versie en de Softwareversie van de TV ( te weten T-NKM2DEUC-2101.0, BT-S) Maar nergens zie ik de Tizen Versie terug. 

Kan je mij zeggen waar en hoe ik de Tizen OS zelf kan vinden?

Alvast bedankt voor de input!
Groeten,

Paul 

[Dick · Accepted solution]

Goedemorgen @ptvanwinsen , Paul,

Als het gaat over de QE55QN85AATXXN (2021 model)  dan is de Tizen OS versie 6.0.
Zie: https://en.tab-tv.com/what-year-is-my-samsung-tv/
Vanwaar deze vraag?

[PhilSacca]

Hey Dick, ik heb hetzelfde probleem met mijn samsung UE43NU7020 maar vind deze spijtig genoeg niet terug in de lijst onder uw link. Ik heb een probleem om bepaalde app's zoals Telenet te installeren. deze vereist Tizen 5.0 of later. Ik vind wel de samsung softwareversie 1334 terug (geen updates beschikbaar) maar niks vermeld van Tizenversie. Terwijl extra vraagje  :  mocht de versie op mijn toestel de 4.0 zijn kan ik deze dan updaten naar 5.0 of hoger ? Alvast bedankt voor elke reactie ! Mvgr, Philippe

[Dick · Accepted solution]

Goedenavond @PhilSacca , Philippe,

Om de Telenet app te kunnen downloaden, heb je een Samsung Smart TV van 2019 nodig.
Jouw tv is uit 2018 en draait op Tizen 4.0. Een Tizen versie kan niet geüpdatet worden.
Dat is afhankelijk van de hardware van de tv. Je kunt hiervoor wel een Google Chromecast aanschaffen.

https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/tv-en-entertainment/kijken-via-app-of-website/...

[PhilSacca]

Dag Dick, bedankt voor het vlugge en duidelijke antwoord ! Top, nu ben ik eruit en hoef ik niet meer verder te zoeken hoe het komt dat ik bepaalde apps niet kan terugvinden/installeren op mijn smart TV. De google chromecast heb ik al en zal ik dus verder moeten gebruiken ook al vind ik het gebruik hiervan niet erg gebruiksvriendelijk (veel te veel handelingen op verschillende afstandsbedieningen en gsm 😞 ) Niks aan te doen, gelukkig kan ik mijn zoektocht nu wel stoppen. Thanks !

Mvgr, Philippe

[Dick]

Hoi @PhilSacca , Philippe,

Bedankt voor je terugkoppeling! Kun je rustig van het weekend genieten!

[Leeuwenhart]

Graag zou ik ook de Tizen versie van mijn tv achterhalen, is een Samsung UE48HU7500, volgens eigen speurwerk uit februari 2015. vraag is welke TIzen versie en kan ik hier met een (google) chromecast (weer) beschikken over de NPO app, of wel casten vanaf mijn telefoon (iPhone) of iPad (nu krijg ik een zwart scherm bij de NPO bijvoorbeeld, als ik op een film selecteer).

alvast dank voor je antwoord, Bastiaan 

[Dick · Accepted solution]

Goedemiddag @Leeuwenhart ,

Zou je het serienummer willen weghalen? Daar kan misbruik van gemaakt worden.
Het introductiejaar van de tv is 2014. Jouw tv draait onder het Samsung Legacy Platform.
Lager dan versie 2.3. Versie 3.0 of hoger is vereist voor de nieuwe app.
Je kunt hiervoor gewoon een Google Chromecast inzetten:

https://service.npo.nl/onderwerp/technische-zaken#streamen-via-chromecast

[Leeuwenhart]

Dick, dank voor je antwoord. ik zie helaas niet hoe ik een bestaand en verstuurd bericht kan wijzigen...

groeten, leeuwenhart

[Dick]

Hoi @Leeuwenhart ,

Geen dank! Dat zit bij Opties->Antwoord bewerken.
Dus in het bericht gaan staan waar het SN-nummer staat.