groene pixels springen overal op scherm en donkere balk op helft van scherm

[m18371]

Hallo, ik heb smart tv van 2013 (UE46F6500) en ik heb er wat problemen mee. Er zijn pixels die over het scherm gaan en er is een donkere balk een paar centimeter boven de helft. In de foto kun je de pixels zien. Ik heb de tv al naar fabrieksinstellingen gezet maar dat heeft niet geholpen. Is er een andere manier om dit te kunnen fixen

[DickKoster]

Goedemorgen @m18371 ,

Raar fenomeen. Is de volledige Model Code van de tv UE46F6500SSXXN? Zie de sticker op de achterzijde van de tv.

Zou je voor mij een beeldtest kunnen doen? Bij Menu->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Beeldtest starten.

Daarna graag, ter beoordeling, de strandfoto en eventueel de grayscales uploaden.

Eventueel, om uit te sluiten, de tv een poos, half uurtje, spanningsloos zetten.

Graag hoor ik van je..

[m18371]

Hallo Dick,

Het is inderdaad een UE46F6500SSXXN. Er zijn geen grayscales maar iets met kleuren, zie foto'

[BruceH]

@m18371, had je de TV al een tijdje van de stroom afgehaald? Zo ja, dan kan ik hier een monteur voor inplannen. Houd er rekening mee dat er buiten de fabrieksgarantie kosten bij komen kijken.

Mocht je liever kijken naar een nieuwe TV tegen een gereduceerde prijs, dan kun je mij een privébericht sturen. 😉