Geen verbinding samsung server (fout) Ambient mode

[Stef1978]

Hallo, als ik naar ambient mode gaat krijg ik een fout melding zie foto. Er is volledige verbinding met internet alles werkt behalve dit.. weet iemand een oplossing? Betreft QE75Q85RALXXN met de meeste recente firmware..

[BruceH]

Hi @Stef1978,

Dat is gek! Zowel via Wi-Fi als bekabeld? En heb je de TV al eens gereset?

[Stef1978]

Bedankt voor je reactie. Idd gereset,maar hij is nieuw uit de doos...geen idee....

[BruceH]

Kun je hem eens bekabeld aansluiten als Wi-Fi niet werkt? Of vice versa

[Stef1978]

Beide geprobeerd geen resultaat en dezelfde melding....

[BruceH · Accepted solution]

Kun je mij een privebericht sturen met jouw contactgegevens? Als andere apps wel werken vanuit de Smart Hub, dan kan ik hier een hulp op afstand sessie voor inplannen! Dan kijken we op afstand met je mee en lopen een aantal instellingen na om te kijken of we het zo kunnen oplossen.

[HeijdenTV]

Wel leuk, zo onder elkaar een privé bericht, alleen voegt niets toe in dit forum, wat was nu de oplossing???

[BruceH]

@HeijdenTV, had je bovenstaande tips al geprobeerd? Als dat niet help, kunnen we op afstand meekijken en een diepe reset uitvoeren om te kijken of dat het probleem oplost. 

[Ritchy77]

ik krijg constant een fout code 013300 als ik mijn foto's via ambient wil uploaden naar mijn tv (55q90t). hoe kan ik dit oplossen?

[DickKoster]

Goedenavond @Ritchy77 ,

Je post dit in een topic uit 2019 wat bovendien op ✅Opgelost staat. Niet echt handig 😉.

Is de volledige Model Code van de tv QE55Q90TALXXN? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Is de huidige softwareversie van de tv de 1460.9? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

Waarmee wil je uploaden? Telefoon/tablet? Welk merk? Welke app gebruik je?

Graag hoor ik van je..