Geen geluid soundbar

[Nicoc10]

Hi,

Ik heb sinds een aantal weken een Samsung soundbar model: HW-Q60T/XN. Deze is via de HDMI to TV (ARC) aangesloten op mijn Samsung Tv: UE55JU6400K op de HDMI 3 (ARC) uitgang. Vaak valt het geluid als ik de TV aanzet na paar seconden weg. Nadat ik de stroom even van de Ziggo Mediabox haal en deze weer erop zet start alles op en is het geluid en direct weer. Echter is de Ziggo Mediabox aangesloten op HDMI 1. Na een halve minuut switcht de tv dan van HDMI 1 naar HDMI 3 (de HDMI waar de soundbar op aangesloten is). Als ik dan weer terug ga naar HDMI 1 is er gewoon geluid maar dat is natuurlijk niet erg prettig. Daarnaast wil ik niet telkens de stroom eraf halen om de soundbar werkend te krijgen. Ik denk dat ik de soundbar wellicht verkeerd aangesloten heb icm met de Ziggo Mediabox maar ik zie niet wat er dan mogelijk verkeerd is. Iemand hier een idee wat dit probleem kan veroorzaken en heeft iemand een mogelijke oplossing?

Alvast bedankt.

Groet,

Nico

[xSteveuk · Accepted solution]

Hoi Deze pagina is misschien nuttig voor u

https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00049272/

[Dick]

Goedenavond @Nicoc10 , Nico,

Over welke Mediabox gaat het? De XL of de Next? Staat Anynet+ aan?
Bij (MENU/123)→MENU→Systeem→Anynet+ (HDMI-CEC).

[Dick]

Goedemorgen @Nicoc10 , Nico,

Is je probleem inmiddels opgelost?

[Nicoc10]

Yes thx, dit werkt. Bedankt voor de hulp

[Nicoc10]

Ja, heb de oplossing van de eerste reactie geprobeerd en dat werkte

[Members_MeVyuim]

Bij mij viel ook steeds voor 2 sec het geluid weg. 1 x voor reparatie weg geweest printplaatje vervangen, 2x de gehele binnen kant vervangen. Deed het nog steeds na deze reparatie. Monteur langs geweest getest bleek dat de module stuk was in mijn tv waar de HDMI aansluitingen zitten en USB, deze is vanmorgen vervangen bij mij thuis en sinds de vervanging geen last meer. 

[Ajay-A]

Mooi om te lezen dat het is opgelost @Members_MeVyuim,

Ik wens je nog veel plezier met jouw soundbar!

Met groet,

Ajay