Donkere verticale balk in beeldscherm QE75Q64AAUXXN

[Patrick Franzel]

Televisie gekocht in september 2021 laat rechts van het midden een verticale donkere balk zien. Iemand een oplossing?

[Dick]

Goedenavond @Patrick Franzel , Patrick,

Dat ziet er niet goed uit. Zou je een beeldtest willen doen? Ga naar:
Instellingen→Ondersteuning→Apparaatonderhoud→ Zelfdiagnose→Het beeld testen.
Dit moet écht volgens deze eisen, want anders is het niet goed te beoordelen:

https://eu.community.samsung.com/t5/Televisie/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375

Dat wordt dus morgen. Belangrijk: dus ook zonder aangesloten devices.
Daarna graag, ter beoordeling, de foto’s daarvan posten.

Fijne avond!

[Patrick Franzel]

 

 

 

 

[Patrick Franzel]

De andere foto’s zal ik morgen bij daglicht maken conform de instructies. Bedankt voor de reactie!

[Patrick Franzel]

 

 

 

 

 

  

[Dick · Accepted solution]

Hoi @Patrick Franzel , Patrick,

Thanks! Het zit er allemaal niet lekker uit. Vooral de grayscales met gele verkleuring.
Hier moet een monteur naar kijken. Daarvoor moet je bij de leverancier zijn i.v.m. wettelijke garantie.
De leverancier is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://business.trustedshops.nl/blog/consumentenrecht

Hou de je ons op de hoogte?

Fijne avond!