Donker beeld uhd serie op prime video

[Astrid12]

Hallo als ik op prime video een serie wil kijken in uhd is de enige manier om fatsoenlijk te kijken de dynamische stand te kiezen.Anders is het beeld heel donker.Maar die stand vind ik niet mooi voor andere programma's. Is dit niet op te lossen? Ik heb een samsung crystal uhd 8 serie  extra gekocht voor mooi beeld . .B.v.d.Astrid

[Dick]

Goedemiddag @Astrid12 , Astrid,

Er zijn nogal wat televisies in de 8 Serie 🤷‍♂️. Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Wat is de huidige softwareversie van de tv?
Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv...

[Astrid12]

 

 

[Astrid12]

Dit is de software en de code

[Dick]

Hoi @Astrid12 , Astrid,

Bedankt voor de info! Gebruik je de app op de tv of op bv. een Mediabox van Ziggo?
Ervaar je dit alleen bij Prime Video of ook bij andere bronnen, zoals Netflix, Youtube, tv kijken, etc.?
Zou je op YouTube een UHD 4K democlip willen bekijken? Zie je het daar ook op terug?

[Astrid12]

Nou kijk via de app op tv  .Ik heb geen netflix abbo die uitzend in uhd.Tja en als ik op youtube zon 4 k film start is ie in dynamisch ook mooi fel maar of dat nu zo vreemd is met die instelling.

[Dick]

Hoi @Astrid12 , Astrid,

Als het alleen bij Prime Video voorkomt, dan ligt het aan de app zelf.
Hiervoor moet je bij de makers/ontwikkelaars van de app zijn.
Samsung zelf maakt geen apps..

[Astrid12]

Dank je

[Astrid12]

---

@Astrid12  schreef:

Dank je

---

[Dick]

@Gaffan ,

Wat bedoel je precies?