Canal Digital-app België voor Samsung TV.

[JosV1]

Beste, 

Ik heb 2 smart TV's van Samsung en 1 smart tv van LG, op de TV van LG werkt de app van Canal Digital fantastisch , maar ik kan de app van Canal Digital niet installeren op de Samsung TV's. Is hier een oplossing / work around voor in België?

Alvast dank!

[Dick]

Goedemiddag @JosV1 , Jos,

Heb je wat meer informatie over de Samsung tv's? Er zijn er nogal wat 😉.
Wat is de volledige Model Code van de tv's?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Wat is de huidige softwareversie van de tv's?
Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

[SjorsK]

Een kleine aanvulling: Samsung TV's hebben toegang tot de apps uit de regio waar ze voor bedoeld waren, TV's eindigend met XXN komen uit de Benelux en ondersteunen om deze reden ook apps uit België (en Nederland). 

Stel dat de code anders is dan kan je het beste contact opnemen met de verkoper of kijken naar een alternatief zoals een Chromecast, Shield TV (Raad ik aan!) of een Apple TV om op deze manier lokale apps te gebruiken 🙂 

[JosV1]

Het betreft hier een QE65Q85RALXXN, software 1385.

Ik heb het vermoeden dat het veroorzaakt wordt doordat tv een belgisch ip adres heeft, en dus canal digital dit blokkeert, maar waarom wel op een LG is dan grote vraag.  Hier zou Samsung toch ook oplossing voor moeten hebben?

[Dick]

Hoi @JosV1 , Jos,

Helaas is je vermoeden onjuist. Deze Model Code wordt niet ondersteund door Canal Digitaal:
https://www.canaldigitaal.nl/klantenservice/alles-over/smart-tv-app/geschikte-smart-tvs/#Samsung
QE65Q85RALXXN staat er niet tussen. Je zult dan het advies van @SjorsK moeten volgen.

https://www.coolblue.nl/advies/wat-is-google-chromecast.html
https://www.coolblue.nl/product/652783/google-chromecast-v3.html
https://www.coolblue.nl/advies/installeren-chromecast.html

[JosV1]

Ok dank, zal waarschijnlijk niets anders opzitten, al is het wel raar dat de TV vlaanderen app, wel gewoon te installeren is, deze is volgens mij van zelfde bedrijf, App is ook vrijwel identiek aan de app van Canal Digital.  Ik zal me eens gaan verdiepen in chromecast..

Groet,  Jos

[Dick · Accepted solution]

Hoi @JosV1 , Jos,

Bedankt voor je bericht! Je zou het nog kunnen navragen bij Canal Digitaal.
Zou je misschien het topic als Opgelost ✅ willen markeren?
Bij Opties op Accepteer Oplossing klikken. Thanks! Succes met de Chromecast.

Fijne dag!