authenticatieproblemen tv

[Mari1955]

Hallo,

Heb problemen met m'n tv;

Zenders NPO 1, 2, 3 zijn oké, evenals Omroep Brabant Ziggo kanaal 13, kanaal 14 CNN en BBC.

De andere zenders zijn niet te ontvangen. op tv de melding: 'ongeldig- verlopen- 17'.

De authenticatie blijft hangen op 20 %.

TV is type: UE32EH5000

Heb Ziggo hierover gebeld; die verwijzen naar Samsung.

Is hier iemand mee bekend? het lijkt erop of de module niet wordt herkend door de tv....

bedankt alvast!

[BruceH]

Hi @Mari1955,

welkom op de Community!

Gebruik je een CI+ module om Tv te kijken, zo ja, is dit een 1.3 module? 

[Mari1955]

hallo BruceH,

Daar vraag je me wat; een (voor mij) normale module CL+ irdeto @smit geschikt voor ziggo..

kun je hier wat mee?

grt Mari

[Mari1955]

ik gebruik de module om tv te kijken..

[BruceH]

Zou je mij kunnen voorzien van een foto van de module? Meestal staat het er ook op vermeld!

[Mari1955]

heb de foto's op mijn telefoon; hoe stuur ik ze naar je toe?

[BruceH]

Je kunt hier op de Community foto's toevoegen! Voeg ze toe aan je bericht door op Foto's te tikken of door op 'Bestand kiezen' te drukken.

[Mari1955]

helaas, foto doorsturen lukt niet
ik heb de module helemaal bekeken maar er staat niks op van 1,3 of zo....
is een standaard normaal ding/ de buren en die daarnaast hebben allemaal dezelfde als ik.

[BruceH]

Hi @Mari1955,

ik zie het inderdaad!

Ik raad je aan om de TV te resetten, voordat je dat doet verwijder je de CI+ module. 

Televisies vanaf 2012 t/m 2016: H, F, ES,  EH, J, L en K-modellen

Stap 1: Zet de tv aan en toets de Menu-knop in op de afstandsbediening.

Stap 2: Ga naar 'Ondersteuning', kies voor Zelfdiagnose' en daarna voor 'Televisie resetten'.

Stap 3: De standaard pincode, als die wordt gevraagd, is 0000, tenzij u dit eerder hebt aangepast bij het instellen van de tv.

Stap 4: Selecteer 'Ja' en dan wordt de tv gereset.

Stap 5: De tv wordt automatisch uit- en ingeschakeld.

Kies vervolgens Nederlands -> Je kan eventueel je WiFI instellen -> Thuismodus -> Nederland -> automatisch -> klik in het opslaan kanalen menu nogmaals op volgende -> Kies in het menu kanaalbron
en type voor kabel en digitaal. -> Kies nu de provider. -> Voer in:
- de juiste frequentie
- NetwerkID
- Symboolsnelheid Voor ziggo: Ziggo netwerk ID: 5555 Frequentie 474000

De tv gaat zoeken naar de zenders. Kies vervolgens voor ok en sluiten. Als Ned.1 goed wordt ontvangen, plaats je de CI+ module en smartcard in de televisie. Het authenticatieproces wordt gestart.

Worden alle zenders nu ontvangen met correct beeld?

Ik hoor het graag. 

[Mari1955]

dank zover; ga vanavond eens proberen.

grt