Apps dowloaden op Smart tv lukt niet meer

[pimothy]

Ik heb een Smart tv type UE40F6320. Sinds kort lukt het niet meer om apps te downloaden. Wanneer ik de knop hiervoor selecteer, blijft het beeld op het plaatje van Samsung SmartTV staan, maar er gebeurt niets.

Ik heb al de Smart Hub en zelfs het hele systeem gereset, maar dit heeft geen verschil gemaakt. Ook is de tv voorzien van de laatste software-update, maar dit heeft geen verschil gemaakt.

Wat kan er nog gedaan worden om dit probleem op te lossen?

Gr. Pim

[JohnAng]

Weet je zeker dat je internetverbinding hebt op je tv, bekabeld of draadloos en zo ja, dat alles ok is met je internet ?

[pimothy]

Ik kan gewoon netflix kijken, dus ik mag aannemen dat ik dan internet heb. Het maakt ook geen verschil of ik bedraad of via wifi verbonden ben.

[Nick]

Hi Pimothy, zit je dan .. zonder apps 😮 Het kan zijn dat de ondersteuning van deze apps gestopt is voor F-model televisies. Indien dit zo is staan ze soms nog in de lijst, maar willen ze dus niet meer installeren. Heb je dit met alle apps die beschikbaar staan?

[pimothy]

Zonder apps zit ik gelukkig niet, maar het worden er wel steeds minder inderdaad. Het probleem zit hem echter erin, dat het openen van de "app-store" niet meer lukte. Gek genoeg heb ik zojuist via een omweg het icoontje van Samsung Apps gevonden, hoewel deze eerder niet zichtbaar was (en ik heb toch heel wat af zitten zoeken naar dit icoontje).

Probleem lijkt dus voorlopig opgelost. Voorlopig, want ik begrijp inderdaad dat het steeds kariger wordt met apps. Op termijn dus toch maar kijken naar een andere oplossing...

[Nick]

Duidelijk! Fijn dat je zo toch de apps hebt gevonden, dat scheelt een hoop! Als er verder vragen zijn weet je ons te vinden. 

[PjmH]

@ topicstarter:

Ik heb hetzelfde probleem met een F6400. Hoe heb je de download app gevonden?

@Nick (moderator)

Sinds gisteren is de NPO-uitzending gemist app verdwenen, komt daar nog een vervanger voor?

Groet, Paul

[BruceH]

Hi @PjmH,

Modellen 2014 en ouder (H, F en ES modellen) worden niet meer ondersteund.
Sommige H en F modellen daar werkt de app wel op: Meestal de High End modellen 8 en 9 serie en als er gebruik gemaakt wordt van een Evolution kit. Zie link:
https://help.npo.nl/vragen/16361

Om alsnog de uitzendingen te kunnen bekijken op je huidige televisie, kun je gebruikmaken van Chromecast of Airplay in combinatie met de NPO-app op je tablet of telefoon.

[PjmH]

Jammer dat al na drie, vier jaar de ondersteuning van de F modellen wordt gestaakt. Wat slecht!

Dat was dan mijn eerste en laatste Samsung TV. 

Dan maar een PC op de TV aansluiten (kost wel meer stroom, dus slecht voor het milieu) en via internet terugkijken.

Zolang de TV tenminste nog wel als monitor werkt (maar daar heb ik 'm niet voor gekocht).

Tja, en Samsung geeft maar 1,6% dividendrendement, dus terugverdienen via beleggen is ook geen optie. Kan je toch beter een Philips kopen (indien en voor zover die tenminste nog consumer electronics maken).

Groet, Paul

[NaikvdW]

Kan het misschien aan Spotify liggen die ineens niet meer werd ondersteund, voor de rest heb ik identieke problemen