Afstandsbediening erg langzaam. batterijen zijn vernieuwd. Tv is 10 jaar oud. Tv heeft alle updates.

[Dick]

Goedenavond @snoepjesnoepje ,

Je tekst mag gewoon in het tekstveld 😉. Er zijn nogal wat tv's van 10 jaar oud 🤷‍♂️.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
Instellingen→Ondersteuning→Contact met Samung. Graag incl. de letters XXN.
Heb je toevallig Ziggo als provider?

[snoepjesnoepje]

UE32H5303AWXXN. Ziggo is inderdaad de provider

[Dick · Accepted solution]

Hoi @snoepjesnoepje ,

Waarschijnlijk staat hier dan de oplossing voor je:

https://eu.community.samsung.com/t5/televisie/tv-reageert-slecht-op-afstandbediening/m-p/11030206#M8...

[snoepjesnoepje · Accepted solution]

Veel dank is gelukt