op 29-03-2020 04:41 PM
Hallo
Ik heb een Samsung TV type UE50J6240AW. De afstandsbediening werkt niet meer. Ik heb het ontdekt doordat ik het geluid niet meer kreeg aangepast, alsook de TV niet meer kreeg afgezet. De afstandsbediening resetten (en dergelijke opties) lukt me dus niet.
Een tweede bijkomend probleem is dat ik het geluid van de TV heb trachten aan te passen door de fysieke knop op de TV zelf. Echter lukte het met deze knop enkel om het geluid stiller te zetten en niet luider. Met als gevolg dat het volume nu op 0 staat en ik dus helemaal geen geluid meer hoor.
Help?
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 25-01-2021 10:23 AM
Hoi Dick,
dit had ik al geprobeerd en alsnog kreeg ik de melding erna op de tv batterij bijna leeg.
tv gekocht bij mediamarkt maar die is niet te bereiken:(:(:(
ieder geval bedankt (beetje spijt van een samsung, support is *** en ik zeg niet dat het aan Samsung ligt maar wordt nu alleen nergens geholpen )
op 27-01-2021 10:18 AM
op 27-01-2021 11:25 AM
Hi BruceH,
ik heb inmiddels via MediaMarkt (na heel wat gedoe:() een reparatie verzoek ingediend.
maar is helaas nog steeds niet opgelost, ben nu al dagen tv aan het bedienen middels mijn smartphone en dit is niet leuk
op 27-01-2021 11:31 AM
net contact gehad met CE repair (welke waarschijnlijk de reparatie uitvoert voor MediaMarkt) en die geven aan dat ze dachten de afstandsbediening op voorraad te hebben maar dit toch niet het geval is.
afstand bediening is besteld wordt morgen bij hun verwacht en daarna opgestuurd naar mij.
als jij hierin kan helpen dat ik deze eerder heb, heeeel graag
op 27-01-2021 01:01 PM
op 27-01-2021 02:02 PM
👌
op 17-09-2022 08:31 PM
op 17-09-2022 08:38 PM
Goedenavond @papamakkoe ,
Je post in een Opgelost ✅ topic uit 2020 en zonder gegeven over de tv 🤷♂️.
Zou je een nieuw topic willen aanmaken met onderstaande gegevens.
De volledige Model Code van de tv. Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv. Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken: Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN
De huidige softwareversie van de tv. Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv
Ook wat er allemaal aangesloten is op de tv. Een nieuw topic aanmaken doe je hier:
https://eu.community.samsung.com/t5/forums/postpage/board-id/nl-tv
op 20-09-2022 09:56 AM
Goedemorgen @papamakkoe ,
Is je probleem inmiddels opgelost? Er staan nog vragen van mij open..