op 12-07-2020 09:27 AM
Mijn TV Samsung Tv UE46D8000 herkent niet de USB-stick SanDisk USB 3.1 Gen 1 Solid State Flash Drive 256 GB.
Als men Source oproept op afstandsbediening komt de stick niet voor. Het lichtje op de Stick brandt wel. Tv is aangesloten op internet.
Bij software update zegt Samsung, dat er geen nieuwe update nodig is dat hij up-to-date is, de TV is nieuw aangekocht in 2011!
De oude USB-sticks SanDisk USB 3.0 Flash Drive en andere oude USB-sticks herkent hij wel!
Waar zou het probleem kunnen liggen?
Opgelost! Ga naar oplossing.
13-07-2020 07:16 PM - bewerkt 13-07-2020 07:23 PM
Hey @Vanistlu , Luc,
Heel erg bedankt voor je terugkoppeling! Uiteindelijk, na veel speurwerk, heeft het gewoon met de grootte te maken.
Het maximale dat de tv aankan, is dus 128 GB. Andere users kunnen deze info misschien gebruiken. Thanks!
Fijne avond!
op 12-07-2020 10:56 AM
Goedemorgen @Vanistlu ,
Het introductiejaar van de tv is inderdaad 2011. Niet 1 van de jongste meer, maar in ieder geval nog werkend 😉.
Als de USB-stick dat op de tv is aangesloten niet wordt herkend, wordt deze waarschijnlijk niet ondersteund door de tv.
Dit kan te maken hebben met de grootte (256 GB) of de voeding uit de USB 2.0 poort uit de tv.
Als een USB-apparaat meer stroom nodig heeft (meer dan 500mA of 5V), wordt het mogelijk niet ondersteund.
Zou je, om uit te sluiten, de USB stick eerst in een pc/laptop willen formatteren?
Wat is de grootte van de 3.0-sticks?
Graag hoor ik van je..
op 12-07-2020 11:59 AM
De SanDisk extreme Pro van 256 Gb 3.1 heb ik op de pc (hard format) geherformateerd in exfat. Daarna heb ik de bestanden geladen en terug op de tv aangesloten zonder resultaat. De usb stick werd niet herkend.
De usb 3.0 die wel herkend werd was een usb stick 3.0 van 32 Gb.
op 12-07-2020 12:20 PM
Hoi @Vanistlu ,
Volgens mijn gegevens is de Model Code van de tv UE46D8000YSXXN. Zie de sticker op de achterzijde.
De huidige softwareversie zou de 1033.2 moeten zijn. Dit is de laatste update voor deze tv (24-06-2015).probleem
Dan is dit toch een compatilibeitsprobleem. USB 3.0 dateerd uit 2008 en 3.1 uit 2013.
Ook de grootte en de voeding zijn een probleem. 3.1 heeft 900 mA nodig om goed te functioneren.
De tv levert echter 500 mA. 256 GB is, gezien de leeftijd, een te grootte opslag om mee om te gaan..
op 12-07-2020 12:46 PM
Hartelijk dank voor uw antwoord en uw bereidheid om mij te helpen met mijn probleem.
Toch heb ik nog een vraag nl welk is de maximale grootte van usb-stick en de versie die kan gebruikt worden op de usb-aansluitingen van de tv?
Deze zaken staan nergens aangegeven noch op de technische info van de tv noch op deze van de usb-stick.
op 12-07-2020 12:57 PM
Hoi @Vanistlu ,
Geen dank! Leuk om uit te zoeken! De maximale grootte van de USB-stick is mij ook niet bekend.
Inderdaad wordt dit nergens aangegeven. Je zou nog kunnen proberen om te formatteren in NTFS of FAT32.
Aangesloten op een USB 2.0 poort (de tv heeft er 3) behaal je in ieder geval niet de overdrachtssnelheid.
Heb je nog gekeken naar de Model Code en de daarbij behorende software versie?
op 12-07-2020 01:17 PM
De model code die ja aangeeft klopt inderdaad. De software versie die er momenteel op staat is 001021.
Als ik echter een online software update doe krijg ik de melding dat de software up-to-date is.
op 12-07-2020 01:30 PM
Hi @Vanistlu ,
Oké! De tv geeft nog wel eens verkeerd aan. Je zou kunnen proberen om deze via USB te updaten.
Hier te vinden bij Downloads: https://www.samsung.com/nl/support/model/UE46D8000YSXXN/
Zorg wel dat van de uitgepakte T-GAP8DEUC_1033.2.exe de map T-GAP8DEUCin de 'root' (hoogste niveau) van de Externe HDD/USB-stick staat, anders kan de tv ‘m niet vinden.
Zie evt. ook:
Misschien dat het daarna wel wil lukken. Niet geschoten is altijd mis en je hebt gelijk de laatste versie..
op 12-07-2020 03:00 PM
Hello Dick,
ik heb de software 1033 geïnstalleerd op de tv en dat is prima verlopen.
Spijtig bij het aansluiten usb-stick 3.1 was het resultaat terug hetzelfde, het apparaat werd niet gezien door de tv. Nu heb ik wel de laatste versie van de software van de tv. Ik zal een andere oplossing moeten vinden met kleinere usb-sticks en met de juiste spanning. Dat zal try on error worden tot de maximum grootte van de usb stick gevonden wordt, dus nog 2 mogelijkheden te gaan nl 64 en/of 128 Gb en dan weten we het.
Bij deze nogmaals bedankt voor uw support bij mijn probleem een dikke 👍👍👍👍
Luc
12-07-2020 03:10 PM - bewerkt 12-07-2020 03:13 PM
Hey @Vanistlu , Luc,
Geen dank! Het kan ook zijn dat Gen 1 het probleem oplevert.
Hierbij nog een artikel: https://techpulse.be/achtergrond/217408/wat-het-verschil-tussen-usb-3-1-gen-1-en-gen-2/
USB 3.1 is in ieder geval backwards compatible met USB 2.0, dus daarin kan het probleem niet zitten.
Houd me even op de hoogte als je toch iets werkbaars hebt kunnen vinden. Ben zelf ook wel benieuwd.
Fijne zondag nog!