le 25-10-2020 02:14 PM
Bonjour,ma tab Galaxy A de 2016 se connecte a mon wifi free comme d hab,mais pas de connection.
Je ne peux la connecté sur aucun autre,j ai essayé le partage avec nos 2 mobiles connecté et pas d accès à internet.
Alors j ai tout essayé reinitialiser routeur, effacé cache sur tab,bref tous ce qu on trouve comme solution,rien.
Elle affiche bien tous les wifi,elle se connecte,mais pas d accès internet.
Cela vient forcément de la tab.
le 26-10-2020 05:38 PM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @mouchachoss67 ,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞
Je vous conseille de réinitialiser les paramètres du réseau de votre tablette pour nettoyer la connexion (sans perdre vos données personnelles 😉). Appuyez sur Paramètres > Gestion globale > Réinitialisations > Réinitialisation des paramètres du réseau > Réinitialiser les paramètres. Redémarrez ensuite votre appareil.
Je reste à votre disposition. 🙂