Tablette TAB A connexion cle USB

[Mistral84]

Bonjour'

Je connecte une clé USB avec un câble USB /micro usb mais ma tablette ne le reconnais pas. Le câble est bon je l'ai testé sur un autre pc.

Ce type de connections est elle possible ? Merci pour votre reponse

[Samuel_A]

Bonjour.
La tab A supporte la fonction OTG, du coup normalement pas de soucis pour lire une clé USB.
La clé USB est de bonne qualité? J'ai acheté une au marché c'était pourrie.
Sinon, vous avez le bon adaptateur OTG? Pour la tab A c'est le même que pour le Samsung s7 par exemple.
Essayez avec une autre clé USB

[Julie_T]

Bonjour à vous,

Merci pour avoir pris le temps de répondre sur ce fil de discussion, @Samuel_A

Bienvenue sur la Communauté, @Mistral84

Afin de pouvoir vous aider, je vous serais reconnaissante si vous répondriez aux questions posées par notre superami @Samuel_A

Je reste dans le coin.

Bien à vous et à bientôt sur la Communauté,

Julie_T, modératrice Samsung.

[Mistral84]

merci pour l'info,
j'ai eu ce matin la hotline samsung car la tablette n'est pas reconnue par mon pc sur lequel j'ai installé smart switch.
cela semble ***** et y a t il une relation de cause a effet avec la connexion de clé usb dont j'en ai essayé plusieurs.. j'avais installé aussi usbdriver sur la tablette malgré ce lorsque le cable usb est branché aucun message dans les notifications qui me dise qu'elle est en charge.
la hot line m'a conseillée de renvoyer ma tablette (qui n'a que quelqeues semaines) sous garantie.
pour améliorer ma connaissance de ce nouveau produit une question qu'est ce que OTG une appli spécifique ? ou un dispositif hardw ?
merci

[Samuel_A · Accepted solution]

 OTG c'est un petit adaptateur pour pouvoir connecter une clé USB au appareil

[Samuel_A · Accepted solution]

Si la tablette n'est pas reconnue par le PC, il faut la déposer chez un centre agréé Samsung avec la facture d'achat.
Normalement il va falloir changer le connecteur de charge, éventuellement la carte mère, si c'est hors garantie c'est cher

[Mistral84]

c'est donc ce bidule qui serait intégré de base sur ma tablette?

[Mistral84]

oui elle est sous garantie.