Tablette S9 Fe - import services restreints

[Thilde72]

Bonjour,

Je viens d'acheter une tablette S9 Fe, une fois enregistrée. Je découvre : "Les services sont restreints pour les produits étrangers.  Veuillez vérifier le pays d'origine pour plus de détails. ".

La garantie-t-elle prise en compte?

Quels impact il peut y avoir pour une tablette?

Comment connaitre le pays d'origine?

Merci pour votre aide

[Pi_Jo_75 · Accepted solution]

Bonjour @Thilde72 

Si vous avez ce message c'est que la tablette est destine au marché hord Fr aussi  hors Eu.

La garantie est prise en compte mais a son pays d'origine,  il va falloir payer les frais de port.

Je vous conseil de demander un échange ou remboursement. 

[matheloan]

Bonsoir @Thilde72 🙂 Bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂
En complément de la réponse de @Pi_Jo_75, consulter ce Post Tuto :
https://eu.community.samsung.com/t5/le-café-de-la-communauté/️-️-️marketplace-c-est-quoi-️/td-p/5646754?src=ShareByUserCM
et son Post Tuto : Conséquences :
https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/achat-d-un-téléphone-non-destiné-à-la-france-comment-l...
Il y a plusieurs Posts (même sujet) régulièrement sur le fil d'Actualité ou avec la fonction Recherche.
Quelle est la Version du logiciel de l'opérateur de votre Tab. S9 FE ?
Belle soirée 🙂

[Thilde72]

Bonjour,

il s'agit de la version SAOMC_SM-X510_OXM_EUX_14_0001_EUX/EUX.

Je croyais qu'il s'agissait d'une version européenne.

[Jojo13140 · Accepted solution]

Bonjour, ils s’agit d’une version européenne mais la garantie n’est pas valable en France.