Tab s4 ne charge pas

[Samlepirate]

Bonjour, j'ai acheté récemment une tablette s4 mais celle-ci une fois complètement déchargée ne réagit pas au moment de brancher le chargeur officiel. J'ai même essayé de la laisser plusieurs jours, mais en vain. La tablette veut bien se charger de temps en temps en la branchant a un chargeur non officiel. A noter que le chargeur Samsung fonctionne pour l'avoi essayé sur d'autres appareils et aussi fonctionne quand la tablette n'est pas entièrement déchargée. Quelqu'un sait-il pourquoi???? Merci de votre aide.

[WSoufiane · Accepted solution]

bonjour @Samlepirate

pouvez-vous sauvgarder les donnes sur une carte sd ou PC via smart switch ?

apres deposez votre tablette aupres d une agence agree samsung PSM avec la facture d achat et les accesoires du pack .

[Samlepirate · Accepted solution]

Bonjour soufi@ne,

Non tant que je n'ai pas de charge. Sinon, pas grave car tout en cloud. 

Ce serait un problème technique ? 

Ou trouver un agence agree samsung PSM ?

Merci pour l'aide

[WSoufiane]

bonjour @Samlepirate

ci-dessous le lien pour trouver l'agence la plus proche de chez vous:

https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

[Samuel_A]

Bonjour.

Suivez le conseil de @WSoufiane. La tablette probablement à un soucis au niveau de la carte mère ou le connecteur de charge.

Après la réparation, il ne faut pas utiliser un chargeur non-officiel.