Probleme batterie tablette Galaxy Tab A 6

[parfumT]

Bonjour,

Je suis aux États-Unis depuis début juin ( donc 3 semaines) et tout se passait bien. Le truc c'est que depuis 3 jours je branche ma tablette et elle ne charge pas ( au contraire elle se décharge même). J'ai pas de problème avec mes autres appareils, j'avais vérifié le voltage avant de partir et tout était bon je n'avais pas besoin de transformateur... Mais là quand je l'ai prise elle était à 5%, je l'ai branché sur une autre prise ( alors que la veille et l'avant veille elle avait ete branché toute la nuit) je l'utilise pendant 30min et la je me rends compte qu'elle est descendu à 1% !! du couo je change encore de prise et la laisse comme ça pendant 1 h ! Ça n'a pas bougé 😶 j'ai essayé de la redémarrer, de l'éteindre, l'allumer en mode sécurité.... rien n'y fait elle ne charge pas.... 

[Cassidy007]

@parfumT 

Je me demandais s'il te fallait un adaptateur pour brancher le chargeur Samsung, les prises de courant étant différente en Europe et aux USA...Si tout va bien de ce côté, je te suggèrerais de débrancher ton fil du chargeur et de rebrancher le tout comme si tu le faisais la toute première fois.

Quel est le modèle exact de la tablette ? sm-t ???

Avez-vous la possibilité d'essayer un autre chargeur ? 

Êtes-vous certaine que le  fil n'est pas cassé près du connecteur comme sur cette photo ?

Lorsque le chargeur charge la batterie, il y a un icône de chargement qui apparait sur l'écran de la tablette, est-ce que cet icône apparait ?