le 28-12-2020 08:32 PM
Bonsoir, j'ai verrouillé ou enclenché sans le vouloir une fonction sur ma TAB A 2019. Depuis un rectangle bleu apparaît autour de l'icône sur laquelle je clique. Il faut appuyer 2 fois sur chaque icône pour l'ouvrir.
Merci de votre aide.
Chrystel
Résolu ! Accéder à la solution.
le 29-12-2020 11:40 AM
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Chryssss , 🙂
Je crois que vous avez activé l'option Voice Assistant par erreur. Vous pouvez la désactiver dans Paramètres > Accessibilité > Lecteur d'écran > Voice Assistant.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Cosmina
le 29-12-2020 11:40 AM
le 29-12-2020 01:39 PM
30-12-2020 09:39 AM - modifié 31-12-2020 11:37 AM
Bonjour @Chryssss , 🙂
Avez-vous la possibilité de nous donner une photo de ce que vous voyez dans les paramètres ? Cela nous aiderait à découvrir quelle fonctionnalité vous devez désactiver.
"Accessibilité" est la rubrique avec l'icône d'un bonhomme vert. C'est possible que vous avez activé la fonctionnalité Lecteur d'écran par erreur, une fonctionnalité pour les utilisateurs souffrant d'une déficience visuelle. Lorsqu'elle est activée, votre tablette fournit des commentaires audio pour tout ce que vous touchez sur l'écran. Pour sélectionner quelque chose, il faut appuyer une fois pour faire apparaître un rectangle bleu autour de l'option, puis appuyer 2 fois dessus.
Je reste à votre disposition.
Bonnes fêtes de fin d'année,
Cosmina
le 30-12-2020 09:52 AM
le 31-12-2020 11:36 AM
Bonjour @Chryssss , 🙂
"Accessibilité" se trouve dans le menu des paramètres, sous "Gestion globale". Faites défiler l'écran avec 2 doigts pour y accéder.
Je reste à votre disposition.
Bonnes fêtes de fin d'année, 🙂
Cosmina
le 01-01-2021 07:42 AM