Galaxy tab s5e ne repond plus

[Marouene83]

Bonjour je viens tout juste d'acquerir une galaxy tab s5e et au bout de quelques minutes d'utilisation j'ouvre l'application internet je navigue et d'un coup l'ecran se fige et plus rien ne repond. Meme les boutons power et volume ne repondent plus. Ca fait maintenant plus d'1h et rien a changé l'ecran ne s'est meme pas eteint.... que dois je faire ??

[Cassidy007]

@Joachim1955
C'est la bonne méthode pour redémarrer une tablette qui ne répond plus...Comment ai-je pu ne pas voir ce post !!!

[Ventdété]

Bonjour, 

Moi aussi j'ai eu ce problème 2 fois.

La première une fois la tablette totalement décharger ( 3 jours) je l'ai branché pour la recharger et elle a redémarrer.

La 2 ème fois j'ai fais comme vous l'avez dit un appui long sur le bon ton marche /arrêt et le bouton volume bas et elle a redémarrer !

Merci pour le conseil 

Mais c'est quand même dingue qu'une tablette de ce prix se mette à beugé comme ça sans raison ! 😤

[Marie-Joanneton]

Merci. J'avais ce souci et grâce à vous, j'ai pu y remédier !

[jpbar31]

Bonjour, même problème je me voyant déjà au Sav

Bouton start et volume bas plusieurs secondes.

C'est inquiétant vu le prix gros doute sur l'avenir du matériel.

Merci 

[Kendra97110]

Franchement un grand mercciii puisque je venez d achter ma tablette et elle sait figer et elle a redémarré comme tu as dis tu m'a sauver la vie. Merci