le 16-04-2017 05:55 PM
le 17-04-2017 03:43 PM
Bonjour MW1,
Vous devez faire un Hard Reset, mais, attention(!) vous allez perdre vos données.
J'ai déjà donné cette solution ici: https://eu.community.samsung.com/t5/Smartphones-Tablettes/Message-d-erreur-sur-S7/m-p/156684
1.) Tout d'abord, tu dois éteindre ton mobile
2.) Appuies sur la touche du Volume Haut + Home (ne pas lâcher) puis appuies sur le bouton Power pour le rallumer en mode system recovery
3.) Une fois dans le menu Recovery, descends à l'aide des touches de Volume haut et Volume bas, sélectionnes wipe data factory reset.
4.) Valides avec la touche Home.
5.) Toujours avec les touches Volume haut et Volume bas, descends jusqu'à "Yes __ delete all user data" et valides avec Home.6.) Le reboot se lance, le recovery nous ramène au menu principal. Avec les touches Volume et Home, sélectionnes "Reboot system now"
Ton mobile redémarre alors, tu n'as plus qu'a attendre, le hard reset est terminé. Ton téléphone est réinitialisé.
le 17-04-2017 05:06 PM