Difficulté de chargement

[Gégé5486]

Je possède une tablette Galaxy tab 4. Lorsque je veux la charger (avec chargeur livré avec la tablette) l'écran affiché le petit éclair puis s'éteint et ceci plusieurs fois et ne se charge pas. En branchant et débranchant plusieurs fois le chargeur (quelquefois jusqu'à environ 20 fois), l'écran parvient à afficher le niveau batterie et là seulement la batterie se charge. Par ailleurs la tablette fonctionne bien. Comment résoudre ce problème ?

Nota : Mon fils possède la même tablette et a exactement le même problème. C'est donc récurrent à la marque ! 

[Mikele64]

bonjour
avez vous changé le câble de chargement et avez vous bien nettoyé les ports de chargement USB. s'il y a de la poussière a l'intérieur la prise ne meut pas aller jusqu'en butée et mal charger la tablette.
cordialement

[Gégé5486]

Bjr

Plusieurs câbles essayés. Prise nettoyée avec soufflette. De toute façon le courant passe car l'éclair s'affiche mais tant que le niveau de charge ne s'affiche pas, la batterie ne se charge pas. 

Cdlt

[Mikele64]

essayez de passer une petite aiguille dans le port usb. de la poussiere compactée au fond ne part pas avec une souflette.

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Gégé5486 🌞.

Je viens de lire votre message.

Merci d'avoir pris le temps d'intervenir sur ce fil de discussion @Mikele64 👍.

@Gégé5486 , si les tests avec d'autres chargeurs donnent le même résultat, le mieux serait de vous rendre dans un centre de  réparation agréé pour bénéficier d'une analyse plus approfondie.

Je reste dans le coin. Prenez soin de vous et de vos proches 🍀!