Bug

[Thib2]

Bonjour,je rencontre un problème sur ma tablette car je n'ai rien fait dessus et d'un coup elle s'est mis à s'allumer s'éteindre plusieurs fois meme avec un bruit bizarre desfois et des fois tout lecran reste sur des couleurs genre marron ou vert ...ou même resté bloqué sur l'écran blanc bref auriez vous une solution à mon problème Merci

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Thib2 

Quel est le modèle exacte de votre tablette?

[Thib2]

Bonjour,Merci pour votre réponse c'est une Galaxy tab a6 2016 

[Thib2]

Non ce n'est pas résolu j'ai juste cliquer sans faire exprès Merci dencore continuer à mêtre répondre 👍

[Pi_Jo_75]

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@Thib2  a écrit :

Non ce n'est pas résolu j'ai juste cliquer sans faire exprès Merci dencore continuer à mêtre répondre 👍

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@Thib2  j'ai deja fait ce type de fausse manip sans faire exprès.. 

Hello @Adeline_L , pourriez vous enlever le " Résolu " ?  D'avance merci. 

[Pi_Jo_75]

@Adeline_L   grazie mille 

[Adeline_L]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Thib2 .

Je viens de lire votre message.

Merci pour votre intervention @Pi_Jo_75 .

Si l’écran de la tablette apparaît en couleurs et si la tablette s’éteint toute seule, essayez de redémarrer celle-ci en mode sécurisé, pour vérifier si le problème est causé par une application installée.

Éteignez la tablette, rallumez-là et, lorsque le logo Samsung s’affiche à l’écran, appuyez longtemps sur le bouton Volume Bas. Testez le fonctionnement de l’appareil.

Si tout fonctionne bien, sortez du mode sécurisé avec un simple redémarrage de la tablette et supprimez, petit à petit, les applications installées, jusqu’au moment où le problème disparaît .

Le mode sécurisé vous permet de tester l’appareil seulement avec les applications pré-embarquées.

Si vous avez d’autres idées de solutions, n’hésitez pas à les partager avec nous  !

Je reste dans le coin .

[Adeline_L]

Bonjour @Thib2 , @Pi_Jo_75 .

@Thib2 , avez-vous réussi à résoudre le problème ?

La manipulation, que je vous ai proposée, a-t-elle fonctionné ?

Je reste dans le coin.