Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Spring naar oplossing OPGELOST

Oorspronkelijke onderwerp:

Studio 100 content niet aanwezig op studio 100 tablet A9

(Onderwerp aangemaakt op: 09-10-2024 06:52 PM)
566 Weergaven
TatsC
Apprentice
Opties

Bij het opstarten geen Studio 100 profiel aanwezig.

Galaxy Tab A9

SM-X110 

 

0 Likes

4 oplossingen


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
Ajay-A
Community Manager
Opties

Hallo @TatsC,

 

Volgens mijn collega zou het zijn toegevoegd. Ga naar https://bit.ly/3MvrAEp via jouw tablet en klik op 'Eerste inschrijving'. Als dit de studio 100-inhoud niet heeft toegevoegd, moet je een fabrieksreset uitvoeren, na het maken van een back-up.

 

Laat weten of het lukt.

 

Met groet,

Ajay

Community Manager

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
Oplossing
Ajay-A
Community Manager
Opties

Hallo Nathalie,

 

Ik dacht dat ik jou al eerder een bericht had gestuurd. 
Ik heb de bevestiging ontvangen dat Studio 100 is toegevoegd aan jouw tablet, Om dit te ontvangen ga naar https://bit.ly/3MvrAEp en klik vervolgens op 'Eerste inschrijving'. Als hierdoor de studio 100-inhoud niet is toegevoegd, moeten kan je een fabrieksreset uitvoeren (na het maken van een back-up). 

 

Laat weten of het lukt.

 

Met groet,

Ajay

Community Manager

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
Oplossing
Ajay-A
Community Manager
Opties

Hallo @Members_6bJdocG,


Ik heb net de bevestiging ontvangen dat Studio 100 is toegevoegd aan jouw tablet, Om dit te ontvangen ga naar https://bit.ly/3MvrAEp en klik vervolgens op 'Eerste inschrijving'. Als hierdoor de studio 100-inhoud niet is toegevoegd, moeten kan je een fabrieksreset uitvoeren (na het maken van een back-up). 

 

Laat weten of het lukt.

 

Met groet,

Ajay

Community Manager

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
Oplossing
Ajay-A
Community Manager
Opties

Hallo @Mbosch,

 

Ik heb de bevestiging ontvangen dat het content is toegevoegd. Ga naar https://bit.ly/3MvrAEp op jouw tablet en klik op 'First Enrollment'. Wanneer Studio 100 nog niet is toegevoegd moet je een fabrieksreset uitvoeren. Maak hiervoor wel eerst een back-up. Zie hiervoor de onderstaande link.

https://bit.ly/2Krkd1D

 

Je kan mij gerust weer een bericht sturen met of het is gelukt en/of je nog overige vragen hebt.

 

Met groet,

Ajay

Community Manager

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
41 Antwoorden
carinadsp
Moderator
Moderator
Opties

Hallo @TatsC,

 

Gefeliciteerd met jouw Galaxy Tab A9 en goed dat je contact opneemt. Ik heb jouw serienummer doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling met de vraag of zij dit willen oppakken/oplossen. Zodra ik meer informatie heb, ontvang je een bericht van mij. Alvast bedankt voor jouw geduld!

 

Groet,

Carina

Babette-czaar
First Poster
Opties
Goede avond, we hebben een studio 100 tablet gekocht maar de software staat er niet op . Wat kunnen we er aa doen?
0 Likes
DaphneG
Moderator
Moderator
Opties

Hi @Babette-czaar,

 

Wat is het serienummer van de tablet? Dan geef ik dit door aan de juiste afdeling.

 

Groetjes,

Daphne

0 Likes
Michelebrack
First Poster
Opties

Beste,

wij hebben hetzelfde probleem. Ik nam telefonisch contact op met Samsung, één medewerker wou een harde reset doen (wat niet zal helpen), één iemand heeft de telefoon gewoon afgesloten en één iemand leek niet te weten waarover het ging…

kan ik via deze weg a.u.b. geholpen worden?

serienummer is XXXXXXX

 

alvast bedankt!

0 Likes
TatsC
Apprentice
Opties
Beste, tot op heden heb ik nog geen bericht ontvangen? Gr Tatjana
0 Likes
Ajay-A
Community Manager
Opties

Hallo @Michelebrack,

 

Bedankt voor jouw bericht. Ik heb het doorgestuurd naar de betreffende afdeling, zo snel mogelijk neem ik weer contact met jou op.

 

Met groet,

Ajay 

Community Manager
0 Likes
Oplossing
Ajay-A
Community Manager
Opties

Hallo @TatsC,

 

Volgens mijn collega zou het zijn toegevoegd. Ga naar https://bit.ly/3MvrAEp via jouw tablet en klik op 'Eerste inschrijving'. Als dit de studio 100-inhoud niet heeft toegevoegd, moet je een fabrieksreset uitvoeren, na het maken van een back-up.

 

Laat weten of het lukt.

 

Met groet,

Ajay

Community Manager
0 Likes
TatsC
Apprentice
Opties
Het is gelukt! Bedankt!
0 Likes
Ajay-A
Community Manager
Opties

Dat is mooi om te lezen TatsC,

 

Ik wens je nog veel plezier met jouw Tab A9!

 

Met groet,

Ajay

Community Manager
0 Likes