op
09-10-2024
06:52 PM
- laatst bewerkt op
15-10-2024
11:07 AM
door
carinadsp
Bij het opstarten geen Studio 100 profiel aanwezig.
Galaxy Tab A9
SM-X110
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 28-10-2024 10:46 AM
Hallo @TatsC,
Volgens mijn collega zou het zijn toegevoegd. Ga naar https://bit.ly/3MvrAEp via jouw tablet en klik op 'Eerste inschrijving'. Als dit de studio 100-inhoud niet heeft toegevoegd, moet je een fabrieksreset uitvoeren, na het maken van een back-up.
Laat weten of het lukt.
Met groet,
Ajay
op 25-11-2024 10:14 AM
Hallo Nathalie,
Ik dacht dat ik jou al eerder een bericht had gestuurd.
Ik heb de bevestiging ontvangen dat Studio 100 is toegevoegd aan jouw tablet, Om dit te ontvangen ga naar https://bit.ly/3MvrAEp en klik vervolgens op 'Eerste inschrijving'. Als hierdoor de studio 100-inhoud niet is toegevoegd, moeten kan je een fabrieksreset uitvoeren (na het maken van een back-up).
Laat weten of het lukt.
Met groet,
Ajay
op 25-11-2024 10:18 AM
Hallo @Members_6bJdocG,
Ik heb net de bevestiging ontvangen dat Studio 100 is toegevoegd aan jouw tablet, Om dit te ontvangen ga naar https://bit.ly/3MvrAEp en klik vervolgens op 'Eerste inschrijving'. Als hierdoor de studio 100-inhoud niet is toegevoegd, moeten kan je een fabrieksreset uitvoeren (na het maken van een back-up).
Laat weten of het lukt.
Met groet,
Ajay
op 20-12-2024 12:48 PM
Hallo @Mbosch,
Ik heb de bevestiging ontvangen dat het content is toegevoegd. Ga naar https://bit.ly/3MvrAEp op jouw tablet en klik op 'First Enrollment'. Wanneer Studio 100 nog niet is toegevoegd moet je een fabrieksreset uitvoeren. Maak hiervoor wel eerst een back-up. Zie hiervoor de onderstaande link.
Je kan mij gerust weer een bericht sturen met of het is gelukt en/of je nog overige vragen hebt.
Met groet,
Ajay
op 15-10-2024 11:06 AM
Hallo @TatsC,
Gefeliciteerd met jouw Galaxy Tab A9 en goed dat je contact opneemt. Ik heb jouw serienummer doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling met de vraag of zij dit willen oppakken/oplossen. Zodra ik meer informatie heb, ontvang je een bericht van mij. Alvast bedankt voor jouw geduld!
Groet,
Carina
op 17-10-2024 07:31 PM
op 25-10-2024 03:37 PM
Hi @Babette-czaar,
Wat is het serienummer van de tablet? Dan geef ik dit door aan de juiste afdeling.
Groetjes,
Daphne
op 27-10-2024 06:16 PM - laatst bewerkt op 28-10-2024 10:42 AM door Ajay-A
Beste,
wij hebben hetzelfde probleem. Ik nam telefonisch contact op met Samsung, één medewerker wou een harde reset doen (wat niet zal helpen), één iemand heeft de telefoon gewoon afgesloten en één iemand leek niet te weten waarover het ging…
kan ik via deze weg a.u.b. geholpen worden?
serienummer is XXXXXXX
alvast bedankt!
op 27-10-2024 08:03 PM
op 28-10-2024 10:39 AM
Hallo @Michelebrack,
Bedankt voor jouw bericht. Ik heb het doorgestuurd naar de betreffende afdeling, zo snel mogelijk neem ik weer contact met jou op.
Met groet,
Ajay
op 28-10-2024 10:46 AM
Hallo @TatsC,
Volgens mijn collega zou het zijn toegevoegd. Ga naar https://bit.ly/3MvrAEp via jouw tablet en klik op 'Eerste inschrijving'. Als dit de studio 100-inhoud niet heeft toegevoegd, moet je een fabrieksreset uitvoeren, na het maken van een back-up.
Laat weten of het lukt.
Met groet,
Ajay
op 28-10-2024 06:09 PM
op 30-10-2024 02:29 PM