Dann solltest du das Gerät auf keinen Fall weiter nutzen und dich mal direkt mit dem Samsung Support in Verbindung setzen: 06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter 0800 72 678 64
Also ich konnte es wieder festdrücken, es ist mir auch öfters heruntergefallen aber als es aufgegangen ist ist es mir nicht heruntergefahren, es ist einfach so aufgegangen.