Samsung Kids stürzt ab

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Erstmal Glückwunsch an Samsung zur technischen Leistung. Sensible Bereiche wie Kindersicherung sollten deutlich zuverlässiger funktionieren.

Ich habe hier ein Galaxy Tab A7 Lite mit Android 12. Darauf soll laufen Samsung Kids (v12.4.01.50). Tut es aber nicht.

Ein schlichter Swipe von links nach rechts bringt die App reproduzierbar zum Absturz. Die Kinder haben vollen Zugriff auf das Tablet unter der regulären Android Oberfläche.

Speicher und Cache leeren sowie diverse Neustarts ändern nichts. Stattdessen meldet sich der Vorschlag, die App (Samsung Kids) in Tiefschlaf zu versetzen, das sie (zu) oft abstürzt.

Bitte, wer kann helfen?

[Barney0w]

Wenn Du Samsung etwas mitteilen möchtest ist ein User helfen Usern Forum aber eigentlich nicht die richtige Plattform dafür. Da wäre Lob&Kritik deutlich geeigneter.
https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/

[Barney0w]

https://www.samsung.com/de/support/apps-services/kinder-startbildschirm-galaxy-smartphones/#:~:text=....

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Samsung etwas mitteilen? Ich hätte gern, dass das Tablet bzw. Kids funktioniert

Da helfen andere User erfahrungsgemäss am besten

Wenn sie nicht gerade einen Standard-Link auf eine Anleitung posten 😉 Die hilft nicht so wirklich bei meinem Problem. Oder hab ich den Abschnitt "Was tun bei Abstürzen?" übersehen?

[Barney0w]

Dann viel Erfolg. Vielleicht kann hier ja wirklich jemand helfen. Hier tauchen aber eher Kids auf die mit Hilfe der Community die Sperren ihrer Eltern umgehen wollen. Ist denn Family Link von Google keine brauchbare Alternative?

[Anonymous User]

Deshalb bist Du wie Barney0w schon beschrieben hat hier falsch. An diesem Umstand kann hier niemand etwas ändern.

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Welcher Umstand?

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Da hoffe ich, dass die Community auf Seite der Eltern bleibt 😉

[Anonymous User]

Das es nicht in Deinem Sinne funktioniert

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Versteh ich nicht. Die App stürzt ab und da kann niemand helfen? Woher weißt du das?

Bei welcher Sorte Problem kann die Community denn helfen?