Registreren voor gratis Book Cover Galaxy Tab S8 ultra lukt niet

[Bobfaber]

Nu 4* geprobeerd de tab s8 ultra te registreren en wordt elke keer afgewezen. De IMEI nummer is onbekend op de tablet. Alles netjes ingevuld, serienummer, EAN nummer,bonnetjes etc. Telefonisch de help center gebeld en die gaven mij een ander modelnummer op. Na 4 dagen wachten wederom afgewezen. Help! Nu weet ik het niet meer.

[Leonie Visser]

Het registratienummer is NLD6130193MMYZL. Ik kan prima wachten tot na Pasen. Wacht toch al lang. Een paar dagen kan nog wel.

[MartijnK]

Hi @Leonie Visser, goedemiddag.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Als ik je gegevens erbij pak zie ik inderdaad staan dat de aanvraag vooralsnog is afgewezen. Ik heb mijn collega's van de promotie afdeling gevraagd de aanvraag alsnog goed te keuren. 

Zodra ik hier een terugkoppeling op heb stuur ik je ook een berichtje 😇

Groeten,

Martijn

[MartijnK]

Hi @Leonie Visser, goedemorgen.

Ik heb van mijn collega een berichtje terug gehad met de vraag voor een foto van de streepjescode, deze zit op één van de zijkanten van de doos. Als je deze hier kan delen dan zal ik deze toevoegen aan je aanvraag zodat deze opnieuw in behandeling kan worden genomen.

Groeten,

Martijn

[Leonie Visser]

Goedemorgen Martijn,

Ik heb  de foto bijgevoegd. Bedankt voor de snelle behandeling.

Met vriendelijke groet,

Leonie Visser-Hamelink

[Dré1960]

Ik zit net zo lang te wachten en heb wel een mail gehad van goedkeuring, dus lig niet alleen aan de goedkeuring.

[Dré1960]

Deze

[Leonie Visser]

Wij zitten nog in de stap ervoor. Bij ons is die afgekeurd omdat wij de 256 GB versie hebben en wij alleen de 128 GB konden aanklikken. Vervolgens na deze afwijzing contact gehad met Samsung en daar wachten we al meer dan 8 weken op een herbeoordeling. Des dit is een andere situatie.

[Dré1960]

Ja dat is ook mooi ***** dan, succes met wachten.

[MartijnK]

Hoi @Leonie Visser goedemorgen.

Ik heb helaas nog geen terugkoppeling gehad van mijn collega's, wel heb ik hen een reminder gestuurd. Daarnaast heb ik ook een extra opmerking geplaatst om de aanvraag zo snel mogelijk op nieuw te beoordelen. 

Zodra ik meer weet stuur ik je ook een berichtje!

Goed weekend alvast en groeten,

Martijn

[MartijnK]

Hi @Leonie Visser, goedemorgen.

Van mijn collega heb ik een bericht gehad dat er gisteren een e-mail naar is verstuurd vanuit de promotieafdeling, heb je deze ook gezien? 

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn