Problemas para reproducir videos

[Jmesias]

En primer lugar aprovecho la ocasión  para saludar a todos los miembros de este foro .

Hace poco he adquirido una tablet de Samsung, concretamente la Galaxy Tab S2 ,tengo el problema que cuando veo vídeos a través de Internet, pasado un rato empiezan a reproducirse despacio ,congelandose la imagen ,la única manera de solucionarlo es reiniciado la tablet, pero pasado un rato ,vuelta a empezar ,he probado con otros navegadores, pero ocurre lo mismo .

También se bloquea algunas veces la pantalla con aplicaciones como la de correo que viene instalada por defecto. 

Sabéis a que puede deberse este fallo en el dispositivo ?

Un cordial saludo a tod@s

[Tudor-P]

Hola:

Danos más detalles acerca de tu consulta, por favor.
¿Te ocurre desde que la compraste?
¿Has probado con otras redes wifi?

Gracias por formar parte de la Comunidad Samsung.

[Jmesias]

Buenas tardes, te agradezco la atención prestada a mi problema. Me pasa desde siempre, pero ocurre cuando llevo un rato largo viendo videos, empiezan a ir despacio las imágenes, como congelandose las imágenes, es como si bien el navegador o bien la tablet se "saturadan", teniendo que reiniciar la tablet y vuelven a verse bien los videos, pero pasado un rato lo mismo. 

En general la tablet va bien y fluida, también he tenido problemas de bloquearse la pantalla totalmente con la aplicación del correo que viene por defecto, ahora utilizo otra aplicación y no hay problemas. 

Un saludo y gracias por tu pregunta 

[Jmesias]

Buenos días .El problema me ocurre desde el primer día de comprarla y con mi red wifi ,pues no he probado otra ,pero es una red de fibra óptica y la señal es excelente ,empieza el problema al congelarse la imagen o ir despacio la reproducción de un vídeo pasado un rato ,es cuando lo ves a través de internet y ocurre con todos los navegadores ,tienes que reiniciar la tablet ,pero pasado un rato ,vuelta a empezar el problema .

Un cordial saludo 

---

TudorP escribió:
Hola:

Danos más detalles acerca de tu consulta, por favor.
¿Te ocurre desde que la compraste?
¿Has probado con otras redes wifi?

Gracias por formar parte de la Comunidad Samsung.

---

[1stNameGreatest]

Hola. formatea la tableta a ver. entiendo que solo te ocurre con Internet.

[RadWolf91 · Accepted solution]

He arreglado el problema apagando y encendiendo

[Tudor-P]

Hola, @RadWolf91:
Gracias por comentarnos la solución que te ha funcionado a ti. 

Esperamos que sigas comentando en la Comunidad : )