Patroon

[r0my]

Ik heb een Samsung A13 en een Samsung tablet s6lite, ik weet het patroon van mijn tablet niet meer en ik kan niet resetten. Weet iemand hoe je dit oplos?

[Mohammedd]

Log in op find my phone van Samung met je samsung account, zoek je tablet op en zet de scherm vergrendeling uit: 
https://account.samsung.com/accounts/v1/FMM2/signInGate?state=054v8v0tu01x::hound-prd&redirect_uri=h...

[r0my]

Ik zie nergens staan dat je schermvergrendeling kan uitzetten

[Mohammedd]

Je moet zoals ik zeiook inloggen bij Find my mobiel. anders ga je het inderdaad niet vinden.

[r0my]

Ik kan niet akkoord gaan voor locatie

[MartijnK]

Hi @r0my, goedemorgen.

Heb je dit ook bij de ingebruikname van je tablet ingesteld? Het lijkt erop dat dit niet geactiveerd is en je hierdoor de tablet ook niet kan ontgrendelen op deze manier. Wanneer je langsgaat bij één van onze servicepunten kan je de tablet ook laten resetten, neem wel je aankoop bon en legitimatie mee.

Kijk hier waar we zitten: https://bit.ly/2CKz9mr

Groeten,

Martijn

[r0my]

Oke