LLevo 13 días desde que realice mi compra de mo tablet s9+ y aún no me han dado respuesta o llamado por el problema de la licencia de microsoft office que venía cocn la venta de la tablet, es realmente vergonzoso que una marca como Samsung no de respuesta, he tenido mas de 8 llamadas y el servicio o atención al cliente no da respuesta.
Si sabe alguien de la comunidad de samsung como proceder para demandar o establecer una querella con samsung por engaño al público se lo agradecería.
Yo llamé ayer y no me dijeron nada de eso, ante mi insistencia me colgaron. Pero me dijeron que al haber pasado más de 15 días ya no puedo devolver el dispositivo.
