No puedo desbloquear mi Samsung Galaxy Tab A

[AdryRobledo]

Hola, desde el día de ayer mi tablet no me permite desbloquearla, pongo el patrón de desbloqueo pero no lo acepta y dice que es incorrecto, cuando yo no cambié el patrón en ningún momento. Intenté desbloquearlo desde las herramientas de find my mobile pero dice que mi dispositivo tiene la opción de Desbloqueo Remoto desactivada. Tengo información importante ahí y no quiero perderla, ya no sé que hacer. Ójala puedan ayudarme.

[Lovrido]

Hola , me ha pasado lo mismo desde la mañana que no puedo desbloquear mi galaxy tab a, en ningún momento cambie el patrón, intente reiniciarla y nada. Al momento de colocar el patrón dice que es incorrecto y nisiquiera me da chance para intentarlo de nuevo, automáticamente me dice que debo intentarlo en 30 seg más. Ayuda no se que hacer.

[Chaty · Accepted solution]

hola! a mi me paso lo mismo con la tab A. Y lo arregle reiniciandola...para reiniciarla en el momento que me salió el mensaje de 30 segundos pulse botón de apagar y a la vez el botón de bajar el volumen. estas calcando un rato y se reinicia. a mi me funciono...

[ToniMgr]

buenos dias, a mi me pasó lo mismo, pero pude reiniciarla pulsando los botones volumen + y el de encendido a la vez, durante 7 segundos, a partir de ahí, sin problemas

[Carloslg]

Hola!
Reiniciala y comentanos si finalmente has podido desbloquearla.
Un saludo

[AdryRobledo]

Hola, ya la he reiniciado y sin problemas pude poner nuevamente la contraseña. Muchas gracias.