Meldingen

[Orson01]

Valt mij al zeer lange tijd mischien wel jaar of langer .op dat als  mijn telefoon galaxy 10 + gebruik ik via 4g )en mijn tablet  galaxy tab a (gebruik  ik via wifi ) (gebeurde ook op mijn vorige gtelefoom galaxy s8 .)op standby sta ik  na minuut of 20 soms minder totaal geen meldingen meer  ontvangt  b.v whatsapp maar ook van mails en spelletjes die ik speel .pas als ik weer op mijn telefoon en of wifi komt komen ze binnen .lijkt dat ik dus geen internet verbinding meer heb als bijde  apparaten op standby staan en dat is   zwaar irritant .

Ben naar vodafone winkel geweest ze  kunnen niks bijzonders zien  heb fabrieks insteling gedaan op bijde apparaten werkt niet .opsturen naar samsung heeft ook geen zin omdat het op bijde apparaten is .en het gebeurd dus via wifi en 4g  en is raar dat je dan geen internet meer heb als je apparaat op standby sta . wie kan me helpen ?want ik word er gek van als het tenminste ooit opgelost kan worden 

[BruceH]

Hi @Orson01,

Staat bijvoorbeeld Whatsapp in de sluimerstand en mag deze app wel data gebruiken op de achtergrond?

[Orson01]

Sta niet in sluimer stand

[Orson01]

Maar ook op mijn tablet is zelfde probleem .met spelletjes

[BruceH]

Zijn de meldingen wel ingeschakeld bij Instellingen -> Meldingen?

[Orson01]

JA .en heb net gebeld na samssung volgens medewerker is er niks mis met mijn tablet

[BruceH]

We kunnen eventueel een meekijkafspraak inplannen, dan kunnen we op afstand met je meekijken om te zien of de instellingen juist staan. 

Als dat je wat lijkt, kun je mij een privébericht sturen met jouw contactgegevens en een datum en tijdvak dat schikt.

We werken in tijdvakken van 2 uur, dus van 8-10, 10-12, 12-2, 2-4, 4-6, het laatste tijdvak is van 6-9.

Let me know! 

[Orson01]

Tussen 18 en 21 uur ben ik altijd thuis en  wat voor gegevens heb je nodig 

[Orson01]

En kan het ook op mijn galaxy s10  ook dan ?

---

@Orson01  schreef:

Tussen 18 en 21 uur ben ik altijd thuis en  wat voor gegevens heb je nodig 

---