Lapiz s6lite

[jayleda4]

Hola! La tablet no me reconoce el Pen cuando intento dibujar en Word. Hasta ayer funcionaba perfectamente. No sé si bastará con cambiar la punta (llevo usándolo 1 mes) o hay otras maneras de solucionarlo. A ver si alguien puede ayudarme. Gracias 

[LanderC]

Hola, @jayleda4:

Gracias por usar la Comunidad. Coméntanos, por favor, si te ocurre solo en esa aplicación o, por el contrario, sucede con cualquier interacción.

[jayleda4]

Sucede cuando intento dibujar o escribir en Word o en Penup. Gracias por su ayuda

[jayleda4]

Qué habría de hacer? Comprar puntas de repuesto, o llevar la unidad a que la revisen ya que está en garantía? La compré el mes pasado...

[Tudor-P]

Hola, @jayleda4:
¿Te sigue ocurriendo? Dinos si has probado a borrar datos de las aplicaciones que no funcionan correctamente con el S Pen.