Helderheid A12 tablet

[Josannen]

Elke keer bij het opstarten begint mij tablet met de laagst mogelijke helderheid. Vrijwel onmogelijk om de knoppen te vinden.

Is dit aan te passen?

[Ajay-A]

Hallo @Josannen,

Bedankt voor jouw bericht. Is jouw toestel ook helemaal up-to-date? Wellicht is de automatische helderheid ingeschakeld. Instellingen > Tonen > Helderheid en controleer of Automatisch is ingeschakeld. Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

[Josannen]

Ja, goed ingesteld. Probleem doet zich alleen voor als de tablet geheel uitgeschakeld is geweest. Na weer opstarten scherm vrijwel onleesbaar, helderheid staat dan op 0.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Josannen,

Via onze Samsung Members-app kun je een foutrapport indienen, open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning. Scroll je dan iets naar beneden, dan zie je de optie staan om een Foutrapport in te dienen. Mijn collega's kunnen dit dan verder onderzoeken en nagaan of dit met een update vanuit ons kan worden verholpen.

Met groet,

Ajay