Gezichtsherkenning Tab A7

[Bram B]

Hallo,
De gezichtsherkenning op de Tab A7  werkt niet helemaal zoals het hoort. 
na het instellen heeft die het een aantal keer gedaan allen nu werkt die niet meer en bij veel licht heeft die het niet vaak gedaan. De optie gezichtsgegevens wissen werkt niet. 
ik heb niet heel veel zin om mijn tablet te resetten…..

Tablet heb ik ongeveer 3 maanden 

Gr. Bram

[Patrick]

Goedenavond,

Ga naar Instellingen > apps > systeem apps weergeven > biometrics > opslag > gegevens wissen. Werkt het beter hierna?
Is de Tab up 2 date?

[Bram B]

De tablet is up to date. 
ik kan bij de apps biometrics niet vinden (systeemapps weergeven aan gezet).

[Patrick]

Deze app.

[Bram B]

Ik heb die gegevens van die app gewist en het maakt geen verschil

[Patrick]

Dan word het toch een fabrieksherstel, vergeet niet een backup te maken. Als het daarna nou nog steeds niet goed werkt dan word het een reparatie.

https://bit.ly/2jwV3SJ

[Bram B · Accepted solution]

Na een keer opnieuw opstarten werkt die weer is allen niet heel erg snel 

[Tessa]

Goedemorgen @Bram B,

Fijn dat het weer werkt na het opstarten!

Optimaliseer het toestel en schoon het geheugen eens op en test of het dan sneller gaat. Ga hiervoor naar: Instellingen > Batterij en apparaatonderhoud > Nu optimaliseren en Instellingen > Batterij en apparaatonderhoud > Geheugen > Opschonen.