Geen GPS fix op Samsung tab s9 fe

[Marselaar]

Ik krijg op mijn nieuwe tablet Galaxy tab S9 FE geen GPS fix. Er worden 0 satellieten gevonden (check met app GPS Test). Dit is mijn 2e toestel met zelfde probleem. Op vorige ook met andere apps getest. Meer ervaringen hiermee?

[Rohit]

Hoi @Marselaar , heb je bij het instellen een backup terug gezet? 

[Marselaar]

Nee, omruilexemplaar schoon aangezet en bekeken op dit issue

[Rohit]

Je kunt via de Samsung Members app een foutrapport insturen, stuur hierbij ook de systeemlogs mee. Misschien kunnen ze dit met een update verhelpen.

[Marselaar]

Dat is al verstuurd maar nog geen antwoord

[MartijnK]

Hi @Marselaar, goedemorgen.

Het kan soms even duren voordat je een reactie krijgt op een foutrapport. Door het indienen van een foutrapport ontvangen mijn collega's van het R&D-team ook een log van jouw tablet en krijgen hier een beter beeld van. Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. 

Groeten,

Martijn

[Marselaar]

De smart tutor medewerker gaf aan uiterlijk maandag. Ik wil zeker weten of dit met een update kan worden opgelost, omdat ik in geval van hardwarefout de tablet nog wil retourneren. Ik hoop dat er snel reactie komt.

[MartijnK]

Dat is iets waar wij je geen uitsluitsel in kunnen geven, wij zijn hierin afhankelijk van de collega's van het R&D team. Je kan dan het beste de tablet terugsturen 😉

Groeten,

Martijn

[Marselaar]

De vraag hier was dan ook of er meer problemen mee bekend zijn

[MartijnK]

Ik heb hier verder geen andere berichten over ontvangen of voorbij zien komen.