am 17-02-2021 08:43 PM
Hallo zusammen,
seit gestern bin ich endlich stolzer Besitzer des Galaxy Tab S7+.
Als eine meiner ersten Aktionen wollte ich mein OneDrive-Konto verbinden, da ich mit dem Tablet natürlich auch arbeiten möchte und ich auf meinem PC mit OneDrive arbeite.
Leider funktioniert die Anmeldung in OneDrive nicht. Wenn ich es über die App versuche, erhalte ich immer die Fehlermeldung: "Wir konnten Sie leider nicht anmelden, versuchen Sie es später erneut". Dieselbe Meldung bekomme ich wenn ich über Einstellung und Konten mein OneDrive-Konto hinzufügen möchte...
Ebenso ist es nicht möglich, mich in anderen Apps von Microsoft anzumelden (zb Word).
Nach langem Hin und Her habe ich die Vermutung, dass der Konflikt darin besteht, dass ich mich bei Samsung und Android mit meiner gmail-Adresse anmelde und für die Microsoft-Dienste eine andere Mail-Adresse verwende.
Über "MyFiles" gibt es die Möglichkeit Samsung Clouds mit OneDrive zu koppeln, hier wird allerdings scheinbar automatisch die Mail-Adresse verwendet, die man zur Registrierung seines Samsung Accounts genommen hat (in meinem Fall dann die gmail-Adresse). Logischerweise findet man damit kein OneDrive-Konto.
Kennt jmd das Problem und weiß vllt eine Lösung? Es mindert leider bisher meine Freude an dem Gerät sehr, da ich mich nun schon einige Stunden mit diesem Problem herum ärgere und noch nichts anderes an diesem tollen Tablet entdeckt habe, weil das für mich eins der maßgeblichen Nutzungskriterien ist....
An Android sollte es nicht liegen. Auf meinem Handy (kein Samsung - Android 10)ist es problemlos möglich diverse Konten mit unterschiedlichen Mailadressen zu verknüpfen.
Hoffe sehr, dass mir jmd helfen kann!
Besten Dank und viele Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28-02-2021 08:10 PM
in Kürze: Die Lösung des Problems lag darin, sich über ein anderes Netz einzuwählen. Es schien in irgendeiner Weise mit meinem WLAN zu kollidieren und über einen mobilen Hotspot ließen sich alle Anwendungen ordnungsgemäß anmelden.
am 17-02-2021 09:36 PM
Habe es hier jetzt schon häufiger gelesen. Der eine Tipp war, Outlook App. Diese hat wohl gestört. Selber benutze ich ebenfalls Outlook App und alle weiteren Produkte von MS.
Hätte sonst vorgeschlagen, Dein MS Konto mal zu trennen und erneut zu verbinden.
Das hat auch bei vielen geklappt, einfach mal das Konto zu trennen und erneut zu verbinden.
Okay, Mail Adresse.
Das wäre tatsächlich eine gleiche bei mir, Account Samsung und MS.
Office lässt sich auch überhaupt nicht installieren?
Hast Du die App OneDrive auf dem Handy?
Updates, sind in den Galaxy Store und Play Store alle Updates gemacht worden?
am 17-02-2021 09:51 PM
17-02-2021 09:57 PM - bearbeitet 17-02-2021 09:59 PM
Habe die Outlook App für meine E Mails hier installiert.
Bei Einstellungen. Konten, was ist da irgendwie schon verbunden?
Kann man dort die Konten eventuell trennen?
Deine Verbindung, da kommt ja so eine komische Meldung.
Hast Du ein Antiviren Programm oder so dazwischen?
17-02-2021 10:07 PM - bearbeitet 17-02-2021 10:08 PM
am 17-02-2021 10:14 PM
DUO ist von Google, wenn man quasi Videotelfonie machen möchte.
Ist ja wirklich mies, hatte so nie Probleme.
Mach mal das,
Melde Dich mal irgendwo auf Dein MS Konto an.
Da gibt es ja immer diese Zwei- Schritt- Verifizierung.
Hängt es jetzt an diesen komischen Code, das es nicht, nirgends ankommt?
Dein Tab, dann muss es einmal vom Account Samsung getrennt werden.
am 17-02-2021 10:20 PM
am 17-02-2021 10:27 PM
am 17-02-2021 10:30 PM
Habe gerade gesehen, Play Store, da habe ich schon wieder ein Update eben bekommen. Ich bin dort bei dieser App Beta Tester.
Eventuell liegt da eine Störung vor, ansonsten hättest Du es ja eigentlich schaffen müssen.
Melde mich für heute erst einmal ab.
Viel Glück.
am 17-02-2021 10:33 PM
Chrom Browser ist nicht so gut, probiere mal Samsung Internet Browser aus und probiere Dich da mal anzumelden.
Ansonsten muss da ja definitiv ein Fehler heute sein.
Gute Nacht.