[Galaxy Tab S6 Lite] Samsung Notes deja de funcionar

[Cosmo96]

Hola, compré una Tab S6 Lite, he actualizado el sistema y todas las aplicaciones pero Samsung Notes deja de funcionar después de unos 5 minutos. Ya he intentado limpiar el caché, resetear el sistema, etc... y no encuentro solución.

[Puell]

Actualicé mi Tab S6 lite a la última versión de software y de repente Samsung Notes dejó de funcionar. Me permite escribir aproximadamente 2 líneas y la aplicación se detiene apareciéndome un mensaje de si deseo esperar o cerrar la aplicación. Ya eliminé el caché, restablecí la configuración de fábrica, creé nuevas notas y el problema es el mismo: escribo un par de líneas y se me cierra la aplicación.

¿Qué debo hacer? Asumo que no es problema de la tablet porque la compré hace no más de tres días.

Gracias!

[Ventor]

@Puell ,hola,es posible de que la app tiene actualizacion pendiente.Comprueba buscar y tal vez actualizarla.?Comentas de que has restablecido la tablet a valores de fabrica?Un saludo.

[Ventor]

@Puell ,hola,es posible de que la app tiene actualizacion pendiente. Comprueba buscar y tal vez actualizarla.?Comentas de que has restablecido la tablet a valores de fabrica?Un saludo.

[Ventor]

@Puell ,prueba desinstalar Notes y volver a instalarla desde Galaxy Store.Comentanos.Saludo.

[Agp11]

Tengo el mismo problema y nose que hacer...si consigues solucionarlo y puedes compartir como.Muchas gracias🙏

[Puell]

@Ventor  Hola! Gracias por comentar! ¿Cómo la desinstalo? Cuando mantengo pulsado el icono de Samsung Notes solo me aparecen tres opciones: "Seleccionar", "Añadir a inicio" u "Widgets". Saludo

[Puell]

@Ventor  Sí, ya restablecí los valores de fábrica y el problema persiste. Está actualizada, ya que cuando voy a la Play Store, busco Samsung Notes la única opción es "Abrir". Además, me aparece un texto que dice lo siguiente: "Es posible que esta aplicación no esté optimizada para tu dispositivo", lo cual me resulta extraño porque es una aplicación del mismo Samsung o ¿es que la Tab S6 lite dejará de recibir soporte para las nuevas actualizaciones? Saludos

[Ventor]

@Puell ,tienes actualizado a Android  12¿?

[Puell]

@Ventor, sí, en el apartado de versión de Android tengo el 12 y versión de One UI la 4.1