[Galaxy Tab S2] SM T-710 Se conecta a WiFi pero no navega en Internet

[Lauraisassi]

TABLET SAMSUNG SM T-710 se conecta a WiFi pero no navega en internet, deje de usarla aproximadamente 3 meses y cuando la prendi ya no navegaba en internet, y si aparece conectada al wifi... necesito ayuda porfavor

[Tudor-P]

Hola, @Pablo_6:
Primero, prueba a reiniciar la tablet y mira si funciona.

Después, revisa si se activa desde el Modo Seguro:

1. Apaga o reinicia tu tablet.
2. Al volver a encenderla, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia la tablet para salir del Modo Seguro.

>>> Pasos Modo Seguro para Android10 o superior
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.

[lidia77]

Hola tengo una tablet samsung A2. Me deja meter el WiFi, pero no tengo Internet. Intenté hacer lo que habías comentado a otras personas, pero no encuentro ajustes de Red. Me.podrian ayudar. Gracias.

[Tudor-P]

Hola, @lidia77:
¿En qué punto de los pasos te quedas? ¿Llegas hasta restablecer?:

Ajustes /Administración general /Restablecer y restablezca ajustes de red